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01談判先要會提問
02國際貿(mào)易談判的理論與實務(wù)…
03創(chuàng)業(yè)者禮儀素養(yǎng)與溝通技巧…
04商務(wù)禮儀實訓(第五版)
05秘書理論與實務(wù)(第4版 微…
06服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
07談判:談判師蓋溫·肯…
08商務(wù)談判(第4版·數(shù)…
09人力資源管理
10電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…