三分能力七分口才

第一章 不同的話(huà)語(yǔ)，不同的結(jié)果——成敗全在好口才
1.你的口才價(jià)值百萬(wàn)
2.會(huì)說(shuō)話(huà)改變你的命運(yùn)
3.不做沉默的智者
4.說(shuō)話(huà)能決定事業(yè)的成敗
5.口才是現(xiàn)代社會(huì)成功的奠基石
6.好口才令你為人處世更加得心應(yīng)手
第二章 沒(méi)有人天生就長(zhǎng)張“好嘴”——好口才是這樣煉成的
1.自信是口才的驅(qū)動(dòng)力
2.有膽量就有好口才
3.良好的說(shuō)話(huà)姿態(tài)給你增光添彩
4.獨(dú)特的說(shuō)話(huà)風(fēng)格方顯獨(dú)特的你
5.改掉不良的說(shuō)話(huà)習(xí)慣
6.你必須有一個(gè)好聲音
7.強(qiáng)化肢體語(yǔ)言，發(fā)揮魅力口才
8.怎樣把語(yǔ)詞表達(dá)得格外動(dòng)人
9.傾聽(tīng)是溝通的“藝術(shù)橋梁”
10.內(nèi)涵深厚才能妙語(yǔ)連珠
11.好口才不如善“傾聽(tīng)”
第三章 恰到好處，以語(yǔ)言技巧征服人——巧妙動(dòng)人的說(shuō)話(huà)技巧
1.語(yǔ)言至情，才能“動(dòng)人”
2.道歉是一門(mén)“說(shuō)話(huà)”藝術(shù)
3.話(huà)中尊重，盡顯自我風(fēng)范
4.幽默，面對(duì)尷尬時(shí)的智慧
5.掌握說(shuō)話(huà)分寸，為嘴巴裝把尺子
6.把握好說(shuō)“不”的分寸
7.把握說(shuō)話(huà)時(shí)機(jī)好辦事
8.話(huà)要說(shuō)在點(diǎn)子上
9.打人不打臉，說(shuō)話(huà)不揭短
10.學(xué)會(huì)沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)
11.調(diào)整說(shuō)話(huà)情境，學(xué)會(huì)察言觀(guān)色
第四章 開(kāi)口迂回，造就職場(chǎng)達(dá)人——好口才使工作如魚(yú)得水
1.贊美女同事重在一個(gè)“度”
2.被提拔時(shí)，要三思而后說(shuō)
3.辦公室內(nèi)說(shuō)話(huà)要恰到好處
4.談加薪，要把握好時(shí)機(jī)
5.恰到好處地拒絕同事的邀請(qǐng)
6.借他人的口說(shuō)自己的話(huà)
7.領(lǐng)導(dǎo)者恰當(dāng)說(shuō)話(huà)，樹(shù)立好威信
8.做自己嘴巴的主人，言多必失
第五章 談笑問(wèn)，萬(wàn)條商河口來(lái)開(kāi)——用口才打開(kāi)市場(chǎng)
1.好口才是打開(kāi)財(cái)富的金鑰匙
2.巧妙周旋，避開(kāi)語(yǔ)言陷阱
3.幽默風(fēng)趣，成功來(lái)得如此漂亮
4.對(duì)顧客學(xué)會(huì)“見(jiàn)風(fēng)使舵”
5.顧客需要贊美，贊美需要真誠(chéng)
6.巧妙地提問(wèn)是成功營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
7.找到話(huà)題，讓彼此越說(shuō)越投機(jī)
第六章 舌燦蓮花，留住一世情緣——談吐自如，開(kāi)啟愛(ài)情情思
1.委婉含蓄，表達(dá)愛(ài)意
2.初涉愛(ài)河，巧妙表白
3.拒絕對(duì)方的愛(ài)意講究的是方法
4.“話(huà)”到為止，學(xué)會(huì)保留
5.從溝通中說(shuō)出你的愛(ài)
6.會(huì)說(shuō)話(huà)會(huì)助你戀愛(ài)成功
7.愛(ài)是需要用語(yǔ)言澆灌的
第七章 能說(shuō)會(huì)道，成就談判贏家——鐵齒銅牙，使談判大獲其利
1.談判，一場(chǎng)無(wú)處不在的口舌游戲
2.成功的談判重在“準(zhǔn)備”上
3.場(chǎng)合不同，談判風(fēng)格就有所不同
4.雙贏是談判的完美境界
5.巧妙地利用情感，軟硬兼施
6.讓步的原則與技巧
7.打破僵局要有巧妙的方法
8.談判中的溝通技巧
第八章 話(huà)說(shuō)到關(guān)鍵，生活更和諧——贊美與批評(píng)講究的是藝術(shù)
1.把握好贊美與拒絕的“度”
2.說(shuō)服與批評(píng)要講究方式
3.間接指出他人的錯(cuò)誤
4.說(shuō)話(huà)要注意因人而異
5.學(xué)會(huì)贊美，絕處逢生
6.求人辦事會(huì)說(shuō)贊美話(huà)
7.真誠(chéng)贊美，患難與共見(jiàn)真情
8.恭維的話(huà)要把握好尺度
9.學(xué)會(huì)時(shí)常背后贊美他人
10.從細(xì)小的地方贊美他人