人性的弱點：如何贏得朋友并影響他人的學問

如何從這本書獲得最大收益
前言
自序
第一篇 待人處世的三大原則
第一章 不要過分責備別人
第二章 真誠地贊美別人
第三章 滿足對方的需求
第二篇 討人喜歡的六大奧秘
第一章 真誠地關心別人
第二章 微笑的魅力
第三章 牢記別人的名字
第四章 學會傾聽
第五章 談論對方關心的事情
第六章 美言一句三冬暖
第三篇 說服別人的十二大要訣
第一章 避免與人爭論
第二章 尊重別人的意見
第三章 坦率承認自己的錯誤
第四章 說話要和氣
第五章 盡量讓對方說“是”
第六章 滿招損，謙受益
第七章 勿強加于人
第八章 真誠地為別人著想
第九章 同情對方的處境
第十章 把對方當君子
第十一章 把自己的觀點形象地表達出來
第十二章 激發(fā)對方的競爭意識
第四篇 矯正對方錯誤的九種方法
第一章 刮臉前先涂肥皂
第二章 指出別人錯誤時要委婉
第三章 收斂鋒芒
第四章 讓對方發(fā)表意見
第五章 保全對方的面子
第六章 真誠的贊賞
第七章 給對方一個美名
第八章 鼓勵對方
第九章 使人們樂意接受你的建議
第五篇 一封創(chuàng)造奇跡的信
第六篇 擁有幸福美滿家庭的七個原則
第一章 切莫喋喋不休
第二章 不要試圖改變你的配偶
第三章 切勿批評你的家人
第四章 真誠地贊美你的愛人
第五章 隨時關心自己的家人
第六章 夫妻間更需要理解與支持
第七章 別做婚姻的文盲
附：幸福家庭測量表