先相處再共事：與上司和同事相處的技巧

上篇 如何與上司相處
一 與上司溝通的三大原則
與上司相互了解
談話做事坦率誠懇
與上司建立互信關系
二 洞察上司的心思
自我權威感強
依賴下屬完成目標
考慮整體追求均衡
責任重大
忍受孤獨
三 學會應對不同類型的上司
應對不同性格的上司
應對不同為人的上司
應對上司的11個要點
四 與上司相處有哪些忌諱
越位
爭位
搶位
五 給上司留下好印象
擁有積極的工作態(tài)度
養(yǎng)成良好的工作習慣
注重細節(jié)
六 努力了解你的上司
了解上司的個性
了解上司的愛好
了解上司的能力
了解上司的管理方法
讀懂上司的眼神
解讀上司的手勢
觀察上司的辦公桌
七 學會與上司友好相處
把握上司的意圖
與上司建立良好的工作關系
確定上司喜歡的交流方式
不要忽視了副職上司
與上司搞好關系的10個方法
八 獲得上司的賞識與信賴
吸引上司的注意力
做上司需要的人
關鍵時刻露一手
樹立個人的“忠誠”品牌
九 如何與異性上司相處
與男性上司相處
與女性上司相處
十 如何讓人接受意見和建議
應遵循的原則
如何讓上司接受批評
如何給上司提意見
如何給上司提建議
十一 巧妙拒絕上司和應對上司的拒絕
為什么拒絕上司
拒絕上司的方法
上司為什么拒絕你
如何應對上司的拒絕
十二 怎樣化解與上司的矛盾
找出與上司產(chǎn)生矛盾和沖突的原因
解決矛盾和沖突的3條基本原則
與上司產(chǎn)生矛盾時的應對策略
如何有效化解與上司的沖突
十三 如何獲得上司的提拔重用
樹立個人職業(yè)品牌
增加在上司心目中的分量
贏得上司提拔的晉升之道
十四 學會“管理”上司
管理上司應先弄清幾個問題
管理上司的法則
十五 這樣對待上司不可取
對上司的錯誤態(tài)度
對上司的錯誤行為
十六 與上司交往的忌諱
不要抖落上司的隱私和痛處
切忌與上司關系暖昧
不要變成上司的保姆
不要和上司稱兄道弟
十七 千萬不要與上司相爭
不要比上司更顯眼
不要輕易打越級報告
不要跟上司“搶鏡”
不要與上司爭功
十八 不要讓上司下不了臺
當上司說錯話時
當上司決策有誤時
當上司背離職業(yè)道德時
當上司厚此薄彼時
十九 切忌“功高蓋主”
不要恃才傲物
不要倚老賣老
不要白作主張
二十 上司面前不要鋒芒畢露
不要太顯“精明”
不要咄咄逼人
不要企圖左右上司
不要無視職場禮儀
二十一 拍上司“馬屁”別太露骨
不要脫離事實
不要太露骨
不要讓人產(chǎn)生反感
下篇 如何與同事相處
一 重視先入為主的“第一印象”
職場男士著裝標準
職場女士著裝標準
優(yōu)雅的言行舉止
二 與同事相處的原則
以和為貴
以誠相待
謹遵“君子之交”
避免矛盾
三 如何應對不同類型的同事
傲慢的同事
好勝的同事
死板的同事
急性子的同事
城府深幽的同事
尖酸刻薄的同事
口蜜腹劍的同事
四 同事間交往的方法及禮儀
同事間交往的基本方法
同事間相交的四大基本禮儀
五 辦公室同事相處的規(guī)則
同事間的距離
辦公室里的友誼
辦公室里的戀情
辦公室里的斗爭
六 讓同事喜歡你
做一個心理測試
給人留下好印象
擺正位置
工作不分分內(nèi)分外
對同事多贊揚
工作同分擔，成功共分享
原諒別人的錯誤
好同事也要明算賬
七 工作內(nèi)外的同事協(xié)調(diào)術
工作中的同事協(xié)調(diào)術
工作之余的同事協(xié)調(diào)術
注意25種個性表現(xiàn)
八 當同事變成上司或下屬時
同事變成了上司
同事變成了下屬
九 化解同事間的矛盾與沖突
妥善處理同事間的矛盾
處理沖突的5種策略
化干戈為玉帛之三招
十 跟同事謀求“雙贏”
雙敗與雙贏
合作
分工
與同事“牽手”
十一 不要炫耀自己
表現(xiàn)過分反而令人生厭
不要顯得比別人優(yōu)越
把炫耀的機會讓給別人
十二 切勿與“紅人”相爭
不要得罪“紅人”
與“紅人”保持距離
學習“紅人”的過人之處
十三 不要觸犯辦公室的忌諱
忌諱的行為
忌諱的話題
十四 避免拉幫結派
不要加人“小團體”
上司厭惡“小團體”
避免卷入派系斗爭的自保
十五 不要當沉悶的“苦瓜”
笑容開拓好人緣
并非人人比你強
改變消極的職業(yè)狀態(tài)
十六 不要否定同事的成果
否定別人才是真愚蠢
多一點協(xié)作精神
十七 避免卷入流言蜚語
不要介入流言蜚語
不要卷人緋聞鬧劇
十八 切勿淡視“人情賬”
不要冷待落魄同事
善用“人情”
擁有感恩之心
施恩不圖報