心理學(xué)的詭計(jì)：日常生活中的心理策略

第一章 洞悉人性，拿捏分寸
　1. 利用首因效應(yīng)，在第一次見(jiàn)面時(shí)留下好印象
　2. 善用“近因效應(yīng)”，讓對(duì)方將不快改為好印象
　3. 善于傾聽(tīng)是贏得對(duì)方好感的關(guān)鍵
　4. 盡量讓對(duì)方多說(shuō)，引導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)
　5. 沒(méi)有沉默，一切交流都無(wú)法進(jìn)行
　6. 恰當(dāng)?shù)匕l(fā)問(wèn)，才能獲得自己想要的信息
　7. 聲音是一面鏡子，善用聲音表現(xiàn)自我
　8. 自信是給對(duì)方的定心丸，要讓自己看上去有自信
　9. 幽默是人際關(guān)系的“最佳調(diào)料”
　10. 微笑吧！一展笑顏，就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言
　11. 你的神態(tài)舉止會(huì)透露許多真實(shí)的心理信息
　12. 恰當(dāng)使用肢體語(yǔ)言，讓你的表達(dá)富有成效
第二章 掌控心理，把握尺度
　1. 巧用移情效應(yīng)，建立與對(duì)方之間的感情
　2. 牢記互惠原理，讓對(duì)方產(chǎn)生必須回報(bào)你的負(fù)債感
　3. 讓人做出承諾。他就有了必須要言行一致的壓力
　4. 掌握社會(huì)認(rèn)同原理，利用周?chē)氲男袨閬?lái)影響別人
　5. 多方面運(yùn)用喜好原理贏得他人的好感
　6. 引入權(quán)威效應(yīng)，引導(dǎo)對(duì)方的態(tài)度和行為
　7. 制造短缺的假象，可以極大影響對(duì)方的行為
　8. 激起并滿足對(duì)方的需要，你可以左右逢源
　9. 要正面強(qiáng)化，增強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的好感
第三章 以心交心，互惠互利
　1. 相互信任、相互支持是雙方互惠互利的前提
　2. 講述相似或相同的經(jīng)歷，讓對(duì)方有志同道合的感覺(jué)
　3. 縮短空間距離，拉近彼此的心理距離
　4. 必要時(shí)替對(duì)方背黑鍋，對(duì)方會(huì)回報(bào)你更多
　5. 見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)，不如見(jiàn)面次數(shù)多有效
　6. 故意效仿對(duì)方的動(dòng)作，引發(fā)對(duì)方的好感
　7. 冷廟高香提前燒，自然會(huì)有貴人幫
　8. 讓受屈者得到過(guò)望的回報(bào)，自會(huì)冰釋前嫌
　9. 故意先給對(duì)方好處。讓對(duì)方不得不還以人情
第四章 將心比心，換位思考
　1. 你為對(duì)方著想，對(duì)方才會(huì)為你著想
　2. 看到對(duì)方的需要，了解對(duì)方的觀點(diǎn)
　3. 你愿意他人如何待你，你就應(yīng)該如何待人
　4. 請(qǐng)教對(duì)方“假設(shè)您是我”，令其為你著想
　5. 關(guān)心對(duì)方最親近的人，更能打動(dòng)對(duì)方的心
　6. 從對(duì)方易于接受的問(wèn)題入手
　7. 幫助對(duì)方要適當(dāng)，接受對(duì)方的幫助也要適當(dāng)
　8. 把稍稍擴(kuò)大的不利信息盡早告訴對(duì)方
　9. 將你所期待的選擇放在幾個(gè)問(wèn)話當(dāng)中的最后一個(gè)
第五章 以心攻心，斗智斗勇
　1. 打破常規(guī)，打亂對(duì)方的陣腳，創(chuàng)造取勝的機(jī)會(huì)
　2. 先給自己的說(shuō)辭披上“公正”的外衣
　3. 善用你的視線，干擾對(duì)方的思想
　4. 封鎖對(duì)方的信息來(lái)源，激發(fā)對(duì)方的興趣與需求
　5. 利用“心理除法”，激發(fā)對(duì)方的“達(dá)到欲望”
　6. 迎合從眾心理，故意制造群龍之首
　7. 故意暴露自己的“弱點(diǎn)”，麻痹松懈對(duì)方
　8. 以突然的沉默喚起對(duì)方的注意
　9. 告訴對(duì)方事情很難辦，激起他的挑戰(zhàn)欲
　10. 先說(shuō)一系列的“不”，再說(shuō)“是”
　11. 激發(fā)對(duì)方的同情心，觸動(dòng)其心靈的薄弱環(huán)節(jié)
　12. 看他說(shuō)什么，比聽(tīng)他說(shuō)什么更重要
第六章 韜光養(yǎng)晦，深藏不露
　1. 一開(kāi)始便以優(yōu)厚的條件誘惑對(duì)方，再讓對(duì)方接受其余的部分
　2. 選擇自己熟悉的地方作為交涉的場(chǎng)所，以此掌握主動(dòng)權(quán)
　3. 選擇一個(gè)令人心煩意亂的地點(diǎn)交涉，讓對(duì)方盡快做決定
　4. 面對(duì)交涉，爭(zhēng)取比對(duì)方提前到達(dá)約定場(chǎng)所
　5. 用完全無(wú)關(guān)的信息岔開(kāi)對(duì)方的話題，避開(kāi)對(duì)方的鋒芒
　6. 讓對(duì)方疲憊不堪，動(dòng)搖對(duì)方的判斷力
　7. 巧妙利用最后時(shí)限，迫使對(duì)方就范
　8. 想要多贏一點(diǎn)，開(kāi)價(jià)時(shí)就要夸張一點(diǎn)
　9. 如果對(duì)方欺軟怕硬，顯示你寸步不讓的決心
第七章 嘴上留情，腳下有路
　1. “片面提示”還是“兩面提示”，要因人而異
　2. 想要影響對(duì)方的言行，諄諄教導(dǎo)不如以身作則
　3. 根據(jù)工作性質(zhì)的不同，營(yíng)造不同的工作環(huán)境
　4. 不要完全滿足對(duì)方的需要，讓你的地位始終不可替代
　5. 啰啰嗦嗦一大串，有時(shí)不如簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話
　6. 通過(guò)詢問(wèn)，激發(fā)對(duì)方“參與意識(shí)”
　7. 運(yùn)用“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”，讓對(duì)方主動(dòng)改進(jìn)
　8. 說(shuō)服沒(méi)有主見(jiàn)的人，對(duì)他說(shuō)：“大家的意見(jiàn)都是這樣”
　9. 營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，激發(fā)雙方你追我趕
　10. 給予優(yōu)秀者更多的榮譽(yù)，激勵(lì)后進(jìn)者奮起直追
　11. 避免“投機(jī)心理”，讓每個(gè)人的責(zé)任都一目了然
　12. 利用“禁果效應(yīng)”，吸引對(duì)方的注意力
第八章 顧全面子，給人臺(tái)階
　1. 不要讓對(duì)方?jīng)]面子，否則你會(huì)更沒(méi)面子
　2. 對(duì)方有缺點(diǎn)，要婉轉(zhuǎn)地為其掩飾
　3. 表現(xiàn)出委屈的卑下姿態(tài)，消除對(duì)方的反感
　4. 向?qū)Ψ教岢鲋腋鏁r(shí)，多“私下”少“當(dāng)眾”
　5. 自我嘲笑，可輕松搞好人際關(guān)系
　6. 沉默化解沖突，顯示寬廣的胸襟與度量
　7. 委婉地說(shuō)“不”，讓被拒絕的人有面子
　8. 讓同事在交談中表現(xiàn)得比你優(yōu)越
　9. 在背后說(shuō)人好話，有事半功倍之效
　10. 感激也是一種獎(jiǎng)勵(lì)，如果心中有，就應(yīng)表達(dá)出來(lái)
　11. 過(guò)分地贊美對(duì)方，只會(huì)加劇對(duì)方的防備心理
　12. 只需靜靜地傾聽(tīng)，便可折服對(duì)方
　13. 以利益來(lái)喚起對(duì)方的關(guān)心
　14. 頭銜雖然是虛的，但它卻很能迷惑人
第九章 揣摩心理，巧妙迎合
　1. 如果想讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)你，聚會(huì)時(shí)最好坐在角落里
　2. 與領(lǐng)導(dǎo)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，表示你由衷的敬意
　3. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遭受挫折時(shí)，與其站在一起
　4. 對(duì)于聽(tīng)?wèi)T奉承話的人，偶爾來(lái)個(gè)批評(píng)，讓他對(duì)你刮目相看
　5. 讀懂領(lǐng)導(dǎo)的眼神，了解領(lǐng)導(dǎo)的心思