有效溝通的三種能力

幽默
　幽默是什么
　　幽默，你是什么
　　幽默的豐富層面
　　幽默屬于樂觀者
　　幽默的人有一顆平常心
　　慢慢把怒氣消除掉
　　對成績和榮譽(yù)淡然處之
　　笑談自己的缺點
　幽默給人愉悅
　　幽默是“吹”出來的——夸張幽默法
　　大詞小用令人捧腹——大詞小用法
　　戲謔調(diào)侃左右逢源——戲謔幽默法
　　理兒不歪，笑話不來——歪解幽默法
　　隨意可成就幽默——隨意成趣法
　　借語作橋找幽默——借語作橋法
　　推陳出新來自模擬幽默——模擬幽默法
　幽默的力量
　　幽默幫你取得成功
　　幽默助你排憂解難
　　幽默替你減輕痛苦
　　幽默使你更健康
　　幽默使大事化小
　　幽默揭示丑惡現(xiàn)象
　　幽默寓教于笑聲之中
　　幽默能調(diào)節(jié)人際關(guān)系
　　幽默使家庭生活更美滿
　幽默的特點
　　真假并用
　　含面不露
　　婉言曲說
　　推理變幻莫測
　　反語耐人尋味
　　暗示語要會說也會悟
　　指鹿為馬
　　巧鉆空子
　幽默的智慧
　　望文生“幽”
　　讓動物“說人話”
　　套用現(xiàn)成的詞語、故事
　　把毫不相關(guān)的事扯到一起
　　借幽默擺脫困境
　　設(shè)置懸念道破幽默
　　假戲真做，幽人一默
　　假裝糊涂，創(chuàng)造幽默
　　歪解包袱，滑稽幽默
雄辯
　尋找攻防缺口
　　接過話頭盡情發(fā)揮
　　先順從，后逆轉(zhuǎn)
　　用荒唐制服荒唐
　　選準(zhǔn)點發(fā)起攻擊
　　環(huán)環(huán)相扣，一步步占據(jù)主動
　　層層遞進(jìn)，層層反駁
　探索心理狀態(tài)
　　軟硬兼施說利害
　　借相同點反擊不同點
　　不在次要矛盾上糾纏不休
　　語言力求簡短有力
　　溫柔地回敬對方
　　一語驚人，不達(dá)目的不罷休
　欲擒故縱
　　營造利于說服的局勢
　　巧設(shè)圈套將對方引入其中
　　有意識地反過來說理
　　隨機(jī)應(yīng)變，迅速改變辯論方式
　　心理相容
　　心理滿足
　擺出是非曲直
　　拐彎抹角把話說
　　直截了當(dāng)?shù)仃愂?br />　　借酒吐真言
　　避重就輕，模糊應(yīng)對
　　通過旁敲側(cè)擊達(dá)到目的
　　所答非所問
　靈活應(yīng)變方法
　　用數(shù)字說話
　　引經(jīng)據(jù)典，用事實說話
　　賦予某些詞語特定的含義
　　聲東擊西，言在此而意在彼
　　偷換概念，以擾亂視聽
　　選擇相反的事物作比較
好口才
　說話的方式
　　你會說話嗎
　　說好第一句話
　　展現(xiàn)說話的親和力
　　說話的姿態(tài)盡量放低些
　　說話要流利
　　避免過分的客套話
　　使用商量的口吻
　　不在小事上爭執(zhí)不下
　　不作沒有意義的爭論
　交談的方法
　　把握最初的10秒鐘
　　適當(dāng)停頓
　　借助肢體語言
　　邊看人邊說話
　　少說“我”多說“你”
　　活學(xué)活用迂回之術(shù)
　　嬉笑怒罵，寓莊于諧
　語言的魅力
　　戀愛離不開交談
　　情話綿綿
　　開玩笑有規(guī)則
　　妙語反擊無理的行為
　　常說謝謝
　　輕松愉快地自嘲
　　糾正7個口語壞習(xí)慣
　說服的能力
　　從消除心理障礙入手
　　制造威懾氣勢
　　牽著別人的鼻子走
　　不到時候不說
　　用事實說話
　　提前暗示，會使對方說出實話
　　設(shè)立第三者，激發(fā)對方的士氣
　　動之以情，曉之以理
　傾聽的技巧
　　會說還要會聽
　　做一個好聽眾
　　傾聽的6個規(guī)則
　　發(fā)問——有助于彼此的溝通
　　冷靜聽取對方的傾訴
　修煉好口才
　　在生活中積累經(jīng)驗
　　有空多與親友聊聊天
　　別怕被人取笑
　　克服說話恐懼癥
　　把心中的壓力釋放出來
　　對著人群說話