像秘書一樣行動

定　價：￥24.00

作　者：	（韓）趙寬一著，千太陽譯
出版社：	中國友誼出版公司
叢編項：
標　簽：	成功/激勵

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ISBN：	9787505724822	出版時間：	2009-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	213	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　當別人沉浸于驕傲自滿中無法自拔時，你就要果斷地實施戰(zhàn)略方針，一舉成為團隊中的核心人物！當老板視你為“低調(diào)的助手”、“聽話的部下”、“信賴的左右手”時，其實你就已經(jīng)成為了他的“生死之交”。你可以不是秘書，但你要學會秘書的工作方式。秘書的方式1：盡早成為博學多才的人，努力愛上自己的工作。秘書的方式2：獵取高級的情報，然后毫不吝嗇地交給上司。秘書的方式3：全心全力輔助上司的工作，你的威望也會得到提高。秘書的方式4：在有機會學習的時候，全身心地投入學習吧。秘書的方式5：當你具備了老板的觀點和視野，你就已經(jīng)是一位老板了。秘書的方式6：相較于才華橫溢的屬下，上司更喜歡提拔那些忠誠可信的員工。秘書的方式7：學會秘書的口才，學會以團隊為中心的交流方式。秘書的方式8：雖然沒有人直接指出，但無禮舉止就是你的最大障礙。秘書的方式9：不想變成“孤立軍”？那就首先“磨”好自己的脾氣。秘書的方式10：從老板的身上學會如何發(fā)展人脈、處理人際關系。

作者簡介

　　趙寬一是韓國講師協(xié)會評選的優(yōu)秀講師，并于2007年獲得了“韓國HRD優(yōu)秀講師”稱號。作者在明知大學社會教育研究生院攻讀了經(jīng)營學碩士學位，在江源大學研究生院獲得了經(jīng)濟學博士學位。作者曾歷任農(nóng)協(xié)中央?yún)f(xié)會會長、江源道地區(qū)農(nóng)協(xié)會長。農(nóng)協(xié)中央?yún)f(xié)會常務、江源大學兼職教授、江源道政務部知事等，擁有奇特而豐富的經(jīng)驗。作者以富有幽默感的口才在EBS、KBs、MBC、SBS電視臺進行了多次講座，并擔任過春川MBC電視臺的訪談節(jié)目主持人。作為社會教育專家，他的講座風趣幽默，也不失博學，國家機關、大學、企業(yè)、團體、主婦大學等各行各業(yè)的演講邀請絡繹不絕。他是“人技術”理論的創(chuàng)意人，在“人和關系”領域進行了大量的研究工作。他的主要研究領域涉及從服務、行銷行業(yè)的客戶關系到領導力、追隨力的上下級關系，勞資關系，夫妻關系，人際關系等。尤其在服務和滿足客戶領域，他是韓國首屈一指的先驅(qū)。作為上班族，他在工作中取得很大進步的同時，用業(yè)余時間創(chuàng)作了20多本書。其中，代表作《服務致勝》被選定為文化觀光部優(yōu)秀學術圖書?，F(xiàn)任“趙寬一INTECH研究所”董事長，正致力于各種研究和講學活動。主要作品有《INTECH——人際關系的創(chuàng)新技術》《控制人際關系的9種規(guī)律》《哈哈哈，幽默授課技巧》《哈哈哈，幽默會話技巧》《荒唐禮儀51》等。

圖書目錄

序言
　　PART　01　多功能性
　　MuIll-Player——復合型玩家
　　澄清對秘書影響力的誤解
　　多功能服務器特征
　　秘書后效應
　　趁早成為多面手
　　秘書與全能人才
　　
　　PART　02　秘書的忠誠
　　秘書何以時刻用忠誠武裝自己
　　忠誠之心勝人才
　　核心人才必備的條件——忠誠心
　　上司與下屬的博弈
　　你的忠誠心讓上司放心
　　虛偽橫行的社會現(xiàn)實
　　用忠誠武裝自己
　　
　　PART　03　上司的經(jīng)營手段
　　秘書恭敬的態(tài)度
　　視怪僻的上司為父親
　　上司也要人關
　　做能夠理解上司的人
　　做個乖巧的手下
　　
　　PART　04　苦工
　　秘書是偏執(zhí)的完美主義者
　　發(fā)揮“呆子”的優(yōu)勢
　　秘書將任何事情都看作是自己的任務
　　像CEO一樣全天候工作
　　
　　PART　05　別出心裁的觀點
　　秘書與眾不同的立場和觀點
　　上司身邊的人與其想法相同
　　像上司那樣高瞻遠矚
　　跟CEO學經(jīng)營
　　
　　PART　06　情報搜集能力
　　秘書是高級的情報獵手
　　情報意味著競爭力
　　如何搜集情報
　　
　　PART　07　口才
　　秘書有與眾不同的口才
　　秘書的口才1：嚴守秘密
　　秘書的口才2：絕口不說對上司不利的話
　　秘書的口才3：站在上司的立場上為上司著想
　　秘書的口才4：敢于直言相告，敢于說真話
　　
　　PART　08　良好的禮儀
　　秘書與眾不同的言行
　　基本準則永遠不變
　　左右未來的都是小事
　　謙虛是禮儀的態(tài)度
　　親切是禮儀的最高境界
　　用權力恩惠眾生
　　
　　PART　09　抑制感情的能力
　　秘書與眾不同的情感抑制力
　　知道忍耐，學會等待
　　向秘書學習忍耐力
　　情感也需要管理
　　制定標準幫自己處理問題
　　
　　PART　10　人際關系
　　秘書與眾不同的交際手腕
　　人際關系是人的“生命線”
　　數(shù)量和質(zhì)量，選擇和集中的原則
　　“大腳板”式人際關系
　　后記