第1章 貿易函電基礎知識
一、寫作規(guī)則
1.信封
2.信頭
3.日期
4.信內名址
5.稱呼
6.正文
7.結束語
8.簽名
9.其他
二、寫作格式
1.齊頭式
2.半齊頭式
3.傳統式
三、語言規(guī)則
1.禮貌
2.完整
3.簡潔
4.準確
四、貿易函電中常用語句
1.請原諒我的回信延遲
2.對您的關照,謹致謝意
3.我們時刻不忘盡我們所能為您服務
4.請原諒給您添了麻煩
5.請寬恕
6.請多加關照
7.如有機會我們必會報答您
8.我們盼望于近日內接到回信
第2章 業(yè)務聯系信函案例
一、向客戶作自我推薦
案例1 簡單直接的自我介紹
案例2 開門見山的強力推銷
案例3 新型產品的優(yōu)惠推銷
二、通過媒介信息聯系客戶
案例1 由報刊信息聯系客戶
案例2 由網絡信息聯系客戶
三、通避熟人介紹聯系客戶
案例1 經客戶介紹聯系買家
案例2 經機構介紹聯系買家
……
第3章 資信調查信函案例
第4章 詢盤、報盤信函案例
第5章 商討價格信函案例
第6章 訂購業(yè)務信函案例
第7章 支付條件信函案例
第8章 催款還款信函案例
第9章 包裝保險信函案例
第10章 交貨裝運信函案例
第11章 投訴索賠信函案例
第12章 代理寄售信函案例
第13章 進出口單證表案例
第14章 各式協議合同案例
第15章 廣告與說明書案例
附錄 A 國際組織英文縮寫
附錄 B 國際條約英文縮寫
附錄 C 各國貨幣名稱及符號