這樣說(shuō)話走遍天下

序言　說(shuō)話三層次 ／1
這樣的話，請(qǐng)換方式說(shuō) ／1
1.缺乏魅力的話，請(qǐng)化妝后說(shuō) ／2
2.無(wú)力的話，請(qǐng)加點(diǎn)激情說(shuō) ／6
3.無(wú)聊的話，請(qǐng)幽默一點(diǎn)說(shuō) ／8
4.直話，要轉(zhuǎn)個(gè)彎說(shuō) ／12
5.冷冰冰的話，要加熱了說(shuō) ／18
6.高調(diào)大話，要降三級(jí)后說(shuō) ／22
7.清淡的話，要加味精說(shuō) ／24
8.平庸的話，“出彩”后再說(shuō) ／27
9.長(zhǎng)話，要縮短了說(shuō) ／30
10.露骨的話，要含蓄地說(shuō) ／34
11.反話，要轉(zhuǎn)正后說(shuō) ／38
12.貶低的話，請(qǐng)不要說(shuō) ／40
13.拔高的話，請(qǐng)適當(dāng)說(shuō) ／42
14.消極的話，轉(zhuǎn)為積極地說(shuō) ／44
15.易觸雷的話，請(qǐng)選別的詞說(shuō) ／48
16.晦澀語(yǔ)，請(qǐng)轉(zhuǎn)為口語(yǔ)后說(shuō) ／53
17.利己的話，請(qǐng)讓他人說(shuō) ／55
18.責(zé)怪的話，轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)說(shuō) ／60
19.深?yuàn)W的話，請(qǐng)生動(dòng)有趣地說(shuō) ／64
20.反對(duì)的話，請(qǐng)婉轉(zhuǎn)地說(shuō) ／67
21.枯燥乏味的話，請(qǐng)創(chuàng)新后說(shuō) ／70
22.有毛病的話，請(qǐng)糾正后說(shuō) ／75
這樣的話，請(qǐng)謹(jǐn)慎地說(shuō) ／79
1.不明朗的話，請(qǐng)含糊其辭說(shuō) ／80
2.帶刺的話，請(qǐng)過(guò)濾后說(shuō) ／83
3.逆耳忠言，請(qǐng)有策略地說(shuō) ／86
4.交鋒的話，找一個(gè)臺(tái)階說(shuō) ／92
5.拒絕的話，要巧妙地說(shuō) ／96
6.否定的話，要柔和一點(diǎn)說(shuō) ／98
7.玩笑話，也不能開過(guò)火 ／103
8.逐客的話，要巧妙地說(shuō) ／106
9.糾錯(cuò)的話，要留面子說(shuō) ／108
10.爭(zhēng)論之語(yǔ)，請(qǐng)降溫后說(shuō) ／112
11.兩難的話，請(qǐng)模糊地說(shuō) ／115
12.理性的話，請(qǐng)帶著濃情說(shuō) ／119
13.談判的話，請(qǐng)多看多聽(tīng)少說(shuō) ／124
14.沖人的話，請(qǐng)諒解地說(shuō) ／126
這樣的話，請(qǐng)堅(jiān)決不說(shuō) ／129
1.打斷的話，千萬(wàn)不能說(shuō) ／130
2.掃興的話，最好不要說(shuō) ／136
3.忌諱的話，請(qǐng)避免去說(shuō) ／139
4.惹禍之話，請(qǐng)咬牙不說(shuō) ／144
5.傷臉面的話，任何時(shí)候都別說(shuō) ／148
6.喋喋之語(yǔ)，請(qǐng)立即閉嘴 ／151
7.說(shuō)服之語(yǔ)，請(qǐng)多一些停頓 ／154
8.發(fā)怒的話，過(guò)一天再說(shuō) ／156
9.傷人的話，一個(gè)字都別說(shuō) ／160
10.抬杠的話，沒(méi)必要說(shuō) ／164
11.流言飛語(yǔ)，不說(shuō)會(huì)自破 ／168
12.揭短的話，半個(gè)字都說(shuō)不得 ／170
13.隱私之語(yǔ)，請(qǐng)閉嘴不說(shuō) ／173
14.想吸引人，就先聽(tīng)后說(shuō) ／177
這樣的話，請(qǐng)主動(dòng)一點(diǎn)說(shuō) ／183
1.贊美的話，請(qǐng)大聲地說(shuō) ／184
2.激勵(lì)的話，請(qǐng)盡量拔高點(diǎn)說(shuō) ／188
3.愛(ài)語(yǔ)，請(qǐng)深情地說(shuō) ／191
4.感激的話，請(qǐng)加謝謝說(shuō) ／195
5.謙讓的話，請(qǐng)主動(dòng)地說(shuō) ／199
6.友善的話，請(qǐng)和顏悅色說(shuō) ／202
7.理解的話，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)就說(shuō) ／206
8.欣賞的話，請(qǐng)及時(shí)地說(shuō) ／210
9.諒解的話，請(qǐng)真誠(chéng)地說(shuō) ／213
10.請(qǐng)求之語(yǔ)，請(qǐng)用敬辭說(shuō) ／216
11.客套話，請(qǐng)得體地說(shuō) ／219
12.他人的苦話，請(qǐng)分憂著說(shuō) ／223
13.祝賀的話，一定要往正面說(shuō) ／226
附錄　《口德經(jīng)》 ／230