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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在這種背景下，《信息管理》主要探討了基于信息技術(shù)的信息管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，具體包括兩個(gè)方面：①基于信息技術(shù)的信息管理對(duì)企業(yè)運(yùn)作效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，即信息技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了哪些商業(yè)價(jià)值；②如何應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息管理以提高公司運(yùn)作效率，并提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值。目前商業(yè)人士和理論學(xué)者主要關(guān)注信息技術(shù)在部門級(jí)和企業(yè)級(jí)的應(yīng)用．對(duì)跨組織層面的信息技術(shù)應(yīng)用關(guān)注不多?！缎畔⒐芾怼泛艽蟮囊粋€(gè)特點(diǎn)就是用了大量篇幅探討跨組織信息系統(tǒng)的應(yīng)用問(wèn)題。信息管理自古存在，基于竹簡(jiǎn)、書帛的信息存儲(chǔ)和傳遞手段早已成為歷史，在造紙術(shù)基礎(chǔ)上的信息存儲(chǔ)和信息傳遞成本迅速降低，信息容量也大幅增加。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，信息管理以新的面貌出現(xiàn)，不但信息存儲(chǔ)容量與過(guò)去不可同日而語(yǔ)，信息傳遞速度更是瞬間千里，而且在信息處理和信息使用方面也更加方便和高效。無(wú)論是信息管理的模式、手段還是最終帶來(lái)的影響。與傳統(tǒng)的方式相比都已迥然不同?；谛畔⒓夹g(shù)的信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今商業(yè)界的主流形態(tài)。企業(yè)不但利用信息技術(shù)提高信息管理的效率，還利用這一新的信息管理手段為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)作效率，甚至利用信息技術(shù)構(gòu)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)，信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)的“必需品”，沒(méi)有信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)甚至都難以在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。而要想長(zhǎng)久地在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并取得持續(xù)發(fā)展，則更需要通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用與商業(yè)實(shí)踐的合理結(jié)合來(lái)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代的信息管理，一端是信息技術(shù)，另一端是商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息管理，改善企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)水平，并最終幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力。而“信息技術(shù)—信息管理—企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”正是《信息管理》在寫作過(guò)程中得以展開(kāi)的核心邏輯。

作者簡(jiǎn)介

　　孫道銀，山東省菏澤市人，1977年11月出生，北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士。主要研究方向?yàn)椋盒畔⒐芾?、知識(shí)管理。曾主編教材《管理信息系統(tǒng)》（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社），合作翻譯或參與翻譯《信息技術(shù)與管理》（北京大學(xué)出版社）、《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)》（人民郵電出版社）等書。在國(guó)內(nèi)核心學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文多篇。

圖書目錄

第一章　信息管理的基本范疇
　一、數(shù)據(jù)與信息
（一）數(shù)據(jù)與信息基本概念
（二）信息資源與信息產(chǎn)品
　二、信息管理與信息系統(tǒng)
（一）信息管理
（二）信息系統(tǒng)
　三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)戰(zhàn)略
（一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
（二）企業(yè)戰(zhàn)略
四、信息管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
（一）基于信息技術(shù)的信息管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
（二）信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)
第二章　信息技術(shù)的應(yīng)用類型
　一、事務(wù)型信息系統(tǒng)
（一）事務(wù)型信息系統(tǒng)的概念
（二）事務(wù)型信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
　二、信息型信息系統(tǒng)
（一）決策支持系統(tǒng)
（二）知識(shí)管理系統(tǒng)
　三、戰(zhàn)略型信息系統(tǒng)
（一）具有戰(zhàn)略地位的信息系統(tǒng)
（二）必需品與戰(zhàn)略品之間的轉(zhuǎn)換
第三章　信息技術(shù)的應(yīng)用層級(jí)
　一、部門級(jí)應(yīng)用
（一）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
（二）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)
（三）人力資源管理系統(tǒng)
　二、組織級(jí)應(yīng)用
（一）ERP的發(fā)展階段
（二）ERP系統(tǒng)模塊架構(gòu)
　三、跨組織應(yīng)用
（一）跨組織信息系統(tǒng)
（二）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
第四章　信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值
　一、信息技術(shù)（IT）商業(yè)價(jià)值
（一）信息技術(shù)商業(yè)價(jià)值概論
（二）跨組織信息系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值
（三）IT支持與公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)
（四）管理運(yùn)營(yíng)手段及新服務(wù)
　二、作為管理運(yùn)營(yíng)手段的信息技術(shù)應(yīng)用
（一）提高運(yùn)作效率
（二）提高組織反應(yīng)度
（三）提高決策質(zhì)量
　三、作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用
（一）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用
（二）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)例
第五章　信息技術(shù)與組織競(jìng)爭(zhēng)能力
第六章　跨組織信息系統(tǒng)與供應(yīng)鏈商業(yè)價(jià)值
第七章　跨組織信息系統(tǒng)促進(jìn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)理
第八章　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略下的跨組織信息系統(tǒng)應(yīng)用
第九章　信息技術(shù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的案例
第十章　跨組織信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：中國(guó)煙草
第十一章　信息技術(shù)在社會(huì)系統(tǒng)中的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
后記