商務(wù)英語口語其實(shí)很EZ

第一章　求職面試
　1.開場白
　2.個人信息
　3.教育背景
　4.家庭情況
　5.工作經(jīng)驗(yàn)
　6.語言能力
　7.技能
　8.性格
　9.興趣愛好
　10.離職與應(yīng)聘原因
　11.公司情況與職業(yè)目標(biāo)
　12.薪酬待遇
　13.詢問結(jié)果
　14.結(jié)束面試
　15.升職加薪
第二章　辦公事務(wù)
　1.新人培訓(xùn)
　2.接打電話
　3.接待訪客
　4.辦公自動化
　5.文件處理
　6.安排會議
　7.會議期間
　8.安排約會
　9.安排食宿
　10.安排參觀
　11.安排游玩
　12.與上司溝通
　13.同事之間
　14.處理投訴
　15.加班
　16.輪班
　17.請假
　18.遲到
　19.工作失誤
　20.調(diào)換部門
　21.匯報(bào)工作
　22.閑談
　23.公司競爭
　24.公司財(cái)務(wù)
　25.公司人事政策
　26.公司機(jī)構(gòu)
　27.公司謀略
第三章　商務(wù)出行
　1.安排出行
　2.商務(wù)簽證
　3.預(yù)訂票務(wù)
　4.預(yù)訂房間
　5.飛機(jī)旅行
　6.機(jī)場通關(guān)
　7.賓館住宿
　8.餐館就餐
　9.商務(wù)會晤
　10.拜訪客戶
　11.乘出租車
　12.問路
第四章　商貿(mào)會談
　1.會議開始
　2.會議議程
　3.發(fā)表意見
　4.總結(jié)閉會
　5.技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓
　6.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作
　7.招標(biāo)與投標(biāo)
　8.融資
　9.價格談判
第五章　商務(wù)活動
　1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系
　2.產(chǎn)品介紹
　3.市場調(diào)研
　4.廣告創(chuàng)意
　5.產(chǎn)品推銷
　6.參加商展
　7.媒體聯(lián)絡(luò)
　8.售后服務(wù)
　9.銀行業(yè)務(wù)
第六章　社交活動
　1.機(jī)場接人
　2.問候寒暄
　3.邀請客戶
　4.商務(wù)宴請
　5.相互介紹
　6.禮尚往來
　7.娛樂活動
　8.祝賀慰問
　9.誠意道歉
　10.真心感謝
　11.臨行送別
第七章　貿(mào)易往來
　1.詢盤與報(bào)盤
　2.還盤
　3.訂購與交貨
　4.折扣與傭金
　5.數(shù)量和質(zhì)量
　6.包裝
　7.裝運(yùn)
　8.保險
　9.付款
　10.代理
　11.投訴和索賠
　12.檢驗(yàn)與仲裁
　13.簽訂合同
　14.補(bǔ)償貿(mào)易
　15.加工與裝配貿(mào)易
　16.寄售與易貨貿(mào)易
　17.合資企業(yè)