電子商務(wù)基礎(chǔ)教程

第1章 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 Intemet概述
1.2 Intemet的基礎(chǔ)知識(shí)
1.3 Intemet的服務(wù)
1.4 Intenet的接入技術(shù)
1.5 小結(jié)
思考與練習(xí)
第2章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 信息技術(shù)與信息網(wǎng)絡(luò)
2.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和運(yùn)行
2.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理
2.4 小結(jié)
思考與練習(xí)
第3章 電子商務(wù)概念模型
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 電子商務(wù)概述
3.2 電子商務(wù)的發(fā)展
3.3 電子商務(wù)的功能和應(yīng)用
3.4 小結(jié)
思考與練習(xí)
第4章 電子商務(wù)模式分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 電子商務(wù)動(dòng)因
4.2 電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境
4.3 電子商務(wù)的商業(yè)模式
4.4 電子商務(wù)的運(yùn)作方式
4.5 小結(jié)
思考與練習(xí)
第5章 數(shù)據(jù)交換技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 概述
5.2 數(shù)據(jù)交換技術(shù)概念和標(biāo)準(zhǔn)
5.3 電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)交換技術(shù)
5.4 數(shù)據(jù)交換組成和特征
5.5 EDI的發(fā)展趨勢(shì)
5.6 小結(jié)
思考與練習(xí)
第6章 電子商務(wù)安全技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 電子商務(wù)系統(tǒng)安全概述
6.2 密碼學(xué)基本知識(shí)
6.3 認(rèn)證技術(shù)的基本知識(shí)
6.4 防火墻技術(shù)
6.5 其他安全措施
6.6 小結(jié)
思考與練習(xí)
第7章 網(wǎng)上支付
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 支付和支付系統(tǒng)的基本概念
7.2 支付系統(tǒng)的發(fā)展階段
7.3 可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的電子支付系統(tǒng)介紹
7.4 網(wǎng)上支付現(xiàn)狀
7.5 網(wǎng)上銀行
7.6 小結(jié)
思考與練習(xí)
第8章 企業(yè)電子商務(wù)信息系統(tǒng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的影響
8.2 企業(yè)電子商務(wù)解決方案——Intranet、Extranet
8.3 Intranet的結(jié)構(gòu)
8.4 Intranet、Extranet建設(shè)
8.5 企業(yè)Intranet的應(yīng)用
8.6 企業(yè)建設(shè)EC應(yīng)用系統(tǒng)的效益評(píng)價(jià)
8.7 小結(jié)
思考與練習(xí)
第9章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)
9.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)層次及過(guò)程
9.3 網(wǎng)絡(luò)顧客分析
9.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
9.5 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道策略
9.6 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)
9.7 小結(jié)
思考與練習(xí)
附錄電子商務(wù)名詞解釋
主要參考文獻(xiàn)