贏合談判：讓成交在談判開始前結(jié)束

序
上篇　和者為圣——成交談判開始5項“前規(guī)劃”
　第一章　勢能：怎樣的談判才能事半功倍
　　外求：營造贏合的磁場
　　內(nèi)究：拋棄功利心
　　根除：表面上的皆大歡喜
　　自然：讓購買成為一種自然
　　效率：事半功倍，知己知彼
　　布局：整合內(nèi)外部資源
　　愿景：花10％的時間，讓成交在談判前結(jié)束
　　金玉良言
　第二章　狀態(tài)：談判需要調(diào)整雙方的情緒狀態(tài)
　　調(diào)情與勾引
　　及時調(diào)整、調(diào)節(jié)對方的情緒
　　讓談判的另一方投入精力
　　不要讓談判陷入僵局狀態(tài)
　　巧妙使用暫停策略
　　善于觀察，得體稱贊
　　設(shè)身處地與對方同在
　　對付不同類型人的策略
　　與80后、90后新生代決策者如何談判
　　金玉良言
　第三章 以和為貴：用心談判，贏得和合結(jié)局
　　談：在言語中碰撞出火花
　　判：彼此在判斷中下決心與做出選擇
　　成交的本質(zhì)：舍得才能獲得
　　談判節(jié)奏：行動中思考，動態(tài)中調(diào)整
　　營銷談判：經(jīng)得起道德的考問
　　金玉良言
　第四章　反求諸己：贏合談判難的不是征服，而是自我博弈
　　內(nèi)思：什么是真正的格局
　　內(nèi)求：不斷調(diào)整自己
　　內(nèi)學：不要試圖征服對方
　　內(nèi)化：自我心理的平衡與滿足
　　金玉良言
　第五章　放下：有效化解贏合談判中的壓力與挑戰(zhàn)
　　將壓力變?yōu)樾扌械牡缊?br />　　順境、逆境都是增上緣
　　“戒”——全面鍛造自己
　　“定”——從容而淡定
　　“慧”——用智慧代替小伎倆
　　放下=大心量
　　空=大有
　　金玉良言
下篇　和者為王——成交贏合談判戰(zhàn)略體系——4D模型
　第六章　望：發(fā)現(xiàn)客戶的需求(Discover)
　　肉眼：發(fā)現(xiàn)客戶的淺層需求
心眼：洞察客戶的潛在需求
天眼：預(yù)見客戶未來的需求
金玉良言
第七章　聞：診斷能力的修煉(Diagnosis)
眼識：對客戶需求進行進一步針對性的診斷
身識：整理不連續(xù)、斷裂式的信息
意識：見微知著
金玉良言
　第八章　問：設(shè)計產(chǎn)品服務(wù)方案(Design)
合影：方案中到處有客戶的影子
唯一：量體裁衣，為你而做
參與：你自己設(shè)計，我?guī)湍銓崿F(xiàn)
金玉良言
　第九章　切：成交結(jié)束(Done)
手續(xù)：正式場合，考慮和照顧到每一個細節(jié)
皆大歡喜：達成合約，祝賀彼此
結(jié)局：贏合，由此產(chǎn)生
和合：合作是一切關(guān)系的開始
金玉良言
后記