企業(yè)通過ISO9001-2008認(rèn)證必備手冊

第1章 企業(yè)通過ISO 9001認(rèn)證需要的條件
　1.1 ISO 9001：2008的適用范圍
　1.2 組織申請認(rèn)證所必需的條件
　1.3 如何獲取ISO 9001：2008認(rèn)證證書
第2章 企業(yè)推動(dòng)ISO 9001認(rèn)證所必需的工作
　2.1 企業(yè)推動(dòng)ISO 9001認(rèn)證通常所需的工作階段
　2.2 前期準(zhǔn)備工作
　2.3 推行ISO 9001認(rèn)證的目的和方式
　2.4 如何挑選咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)　
　2.5 貫標(biāo)動(dòng)員及培訓(xùn)
　2.6 質(zhì)量管理體系文件的編制
　2.7 文件定稿后培訓(xùn)
　2.8 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行及檢查
　2.9 內(nèi)部質(zhì)量審核
　2.10 管理評審
　2.11 符合性審核
　2.12 企業(yè)推行ISO 9001認(rèn)證工作的重點(diǎn)
　2.13 企業(yè)推動(dòng)ISO 9001工作流程圖
第3章 ISO 9000理論基礎(chǔ)
　3.1 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的由來
　3.2 什么是ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)
　3.3 質(zhì)量管理體系理論基礎(chǔ)
　3.4 基本術(shù)語
第4章 ISO 9001：2008理解與實(shí)施要點(diǎn)
　4.1 ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)概要
　4.2 ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條文講解
第5章 質(zhì)量管理體系文件的編制
　5.1 質(zhì)量管理體系文件的建立
　5.2 文件定稿后的工作安排　
第6章 如何進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審
　6.1 內(nèi)部質(zhì)量審核
　6.2 管理評審
第7章 如何應(yīng)對第三方審核
　7.1 第三方審核之前的準(zhǔn)備工作
　7.2 第三方審核注意事項(xiàng)
　7.3 外部審核各部門檢查清單示例
第8章 第三方審核常見不合格項(xiàng)分析
　8.1 第三方審核常見不合格項(xiàng)案例
　8.2 不合格項(xiàng)所采取措施的跟蹤驗(yàn)證
第9章 監(jiān)督審核注意事項(xiàng)
　9.1 認(rèn)證后監(jiān)督的意義
　9.2 監(jiān)督審核的目的和要求
附錄1 中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例
附錄2 認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)審批登記與監(jiān)督管理辦法
附錄3 關(guān)于對《認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)審批登記與監(jiān)督管理辦法》審批條件若干解釋的通知
附錄4 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)管理辦法
附錄5 國家注冊審核員模擬試題及部分參考答案