一看就懂！卡耐基人際溝通術(shù)（圖解版）

序言
第一章 如何與別人相處
1.批評永遠是下策
2.贊美是解決問題的良藥
3.想一想，別人到底需要什么？
第二章 怎樣讓別人喜歡你
1.關(guān)心別人，你會得到更多
2.微笑，可以改變一切
3.記住別人的名字
4.說話之前，先學(xué)會聆聽
5.先了解對方的興趣
6.尊重對方，贏得一切
第三章 如何贏得他人的贊同
1.爭辯毫無意義
2.尊重別人的意見，不要隨意指責(zé)
3.承認錯誤是美德
4.友善是良好的開端
5.避免別人說“不”
6.把發(fā)言權(quán)留給對方
7.“請教”是一種好習(xí)慣
8.多為別人想
9.同情的好處
10.讓別人變得高尚
11.讓你的觀點變得富有創(chuàng)意
12.給別人一個挑戰(zhàn)性的目標
第四章 如何說服別人
1.批評從贊揚開始
2.讓批評成為一門藝術(shù)
3.批評別人之前，先批評自己
4.別用命令的語氣說話
5.尊重是解決問題的前提
6.鼓勵的力量
7.高帽子的好處
8.讓錯誤更容易改正
第五章 了解憂慮，甩掉憂慮
1.讓憂慮永遠停留在昨天
2.消除憂慮的公式
3.憂慮會影響人的壽命
第六章 別讓憂慮毀了你
1.擺脫憂慮的三個步驟
2.怎樣消除工作的煩惱
3.手巴憂慮趕出你的大腦
4.別為小事煩惱
5.利用幾率，排解憂慮
6.學(xué)會適應(yīng)不可避免的事
7.讓憂慮到此為止
8.別為打翻的牛奶哭泣
第七章 保持朝氣與活力
1.如何保證精神百倍
2.到底是什么讓你疲勞?
3.讓憂慮徹底消失
4.保持良好的工作習(xí)慣
5.如何防止煩惱產(chǎn)生
6.如何遠離失眠的困擾
第八章 平安快樂的方法
1.態(tài)度決定生活
2.不要心存報復(fù)之心
3.施恩，但是別圖回報
4.細數(shù)幸福的點滴
5.保持你的本色
6.化不利為有利
7.多關(guān)心他人
第九章 如何面對批評
1.批評是別人對你的重視
2.避開批評的鋒芒
3.自我反省
第十章 如何擁有好口才
第十一章 讓愛情甜蜜的秘訣
第十二章 擁有美滿的婚姻
附錄