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02電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
03卓有成效的傾聽術(shù):如何運…
04商務(wù)禮儀實訓(xùn)(第五版)
05商務(wù)禮儀(第4版)
06數(shù)字化的你:虛擬時代的個…
07客房服務(wù)與管理
08談判先要會提問
09報聯(lián)商:職場溝通必修課(…
10商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用