網(wǎng)上支付與電子銀行（第二版）

第1章 緒論
1.1 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
1.2 電子商務(wù)與金融業(yè)
1.2.1 電子商務(wù)給金融業(yè)帶來新的機(jī)遇
1.2.2 金融業(yè)的發(fā)展方向——網(wǎng)絡(luò)金融
1.3 支付方式與支付系統(tǒng)的演變
1.3.1 結(jié)算、支付與信用
1.3.2 支付系統(tǒng)的演變
1.4 網(wǎng)上支付與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)
1.4.1 傳統(tǒng)支付結(jié)算的發(fā)展和方式
1.4.2 傳統(tǒng)支付結(jié)算方式的局限性
1.4.3 支付——電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一
1.5 網(wǎng)上支付與電子銀行的興起
1.5.1 網(wǎng)上支付與電子銀行的興起
1.5.2 網(wǎng)上支付與電子銀行的簡況
1.5.3 網(wǎng)上支付與電子銀行面臨的挑戰(zhàn)
思考題
第2章 銀行電子化
2.1 概述
2.1.1 銀行電子化的產(chǎn)生及發(fā)展
2.1.2 銀行電子化系統(tǒng)的分類
2.1.3 銀行電子化系統(tǒng)的特點(diǎn)
2.2 銀行電子化的主要意義
2.2.1 促使商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)三次飛躍
2.2.2 增強(qiáng)中央銀行的宏觀調(diào)控作用
2.2.3 促進(jìn)信息化建設(shè)和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
2.3 銀行電子化現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
2.3.1 國外銀行電子化的現(xiàn)狀(美國)
2.3.2 我國銀行電子化的現(xiàn)狀
2.3.3 我國銀行電子化的發(fā)展趨勢
2.3.4 推進(jìn)銀行電子化的主要困難
思考題
第3章 電子貨幣
3.1 概述
3.1.1 貨幣的產(chǎn)生和發(fā)展
3.1.2 電子貨幣的概念與屬性
3.1.3 電子貨幣的種類
3.1.4 電子貨幣的特點(diǎn)與功能
3.1.5 電子貨幣的發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.6 電子貨幣發(fā)展中的一些問題
3.2 電子支付工具——銀行卡
3.2.1 銀行卡概述
3.2.2 銀行卡種類
3.2.3 信用卡
3.2.4 借記卡
3.2.5 IC卡
3.3 網(wǎng)絡(luò)貨幣
3.3.1 電子信用卡
3.3.2 電子現(xiàn)金
3.3.3 電子支票
3.3.4 電子錢包
3.3.5 Internet微支付
3.4 電子貨幣理論研究
3.4.1 電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的區(qū)別
3.4.2 電子貨幣對貨幣職能的影響
3.4.3 電子貨幣對中央銀行的影響
思考題
第4章 電子支付系統(tǒng)
4.1 概述
4.1.1 電子支付系統(tǒng)的一般模型
4.1.2 支付模式
4.1.3 支付范圍
4.1.4 安全性要求
4.1.5 電子支付手段
4.1.6 電子支付系統(tǒng)的分類
4.1.7 電子支付系統(tǒng)的功能目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則
4.2 ATM系統(tǒng)
4.2.1 ATM系統(tǒng)概述
4.2.2 ATM系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
4.2.3 ATM系統(tǒng)的交易處理流程
4.2.4 ATM系統(tǒng)的安全保密
4.2.5 ATM系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
4.3 POS系統(tǒng)
4.3.1 POS系統(tǒng)簡介
4.3.2 POS系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
4.3.3 POS系統(tǒng)的交易處理流程
4.3.4 POS系統(tǒng)的安全保密
4.3.5 POS系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
4.4 電子匯兌系統(tǒng)
4.4.1 概述
4.4.2 國外電子匯兌系統(tǒng)
4.4.3 國內(nèi)電子匯兌系統(tǒng)
思考題
第5章 網(wǎng)上支付
5.1 網(wǎng)上支付基礎(chǔ)
5.1.1 概述
5.1.2 網(wǎng)上支付的基本流程和基本模式
5.2 基本安全措施
5.2.1 SSL協(xié)議
5.2.2 SET協(xié)議
5.2.3 PKI協(xié)議
5.3 網(wǎng)上支付方式
5.3.1 按開展電子商務(wù)的實(shí)體性質(zhì)分類
5.3.2 按支付數(shù)據(jù)流的內(nèi)容性質(zhì)分類
5.3.3 按網(wǎng)上支付金額的規(guī)模分類
5.4 網(wǎng)上支付系統(tǒng)
5.4.1 電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付系統(tǒng)
5.4.2 電子信用卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)
5.4.3 電子支票網(wǎng)上支付系統(tǒng)
5.5 金融安全認(rèn)證
5.5.1 數(shù)字證書
5.5.2 認(rèn)證中心(CA)
5.6 中國金融認(rèn)證中心(CFCA)
5.6.1 CFCA的建設(shè)
5.6.2 CFCA的目標(biāo)
5.6.3 CFCA的體系結(jié)構(gòu)
5.6.4 CFCA證書種類
5.6.5 CFCA證書功能
5.6.6 CFCA證書申請審批下載流程
思考題
第6章 電子銀行
6.1 概述
6.1.1 銀行簡介
6.1.2 電子銀行的基本概念
6.1.3 電子銀行產(chǎn)生和發(fā)展的原因
6.1.4 電子銀行的發(fā)展歷程和發(fā)展模式
6.1.5 電子銀行的發(fā)展趨勢
6.2 電子銀行的業(yè)務(wù)及特征
6.2.1 電子銀行的業(yè)務(wù)構(gòu)成
6.2.2 電子銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
6.2.3 電子銀行主要支付方式
6.2.4 電子銀行的功能
6.2.5 電子銀行的特征
6.3 電子銀行的體系結(jié)構(gòu)
6.3.1 完善電子銀行體系結(jié)構(gòu)的重要性
6.3.2 電子銀行的體系結(jié)構(gòu)
6.4 自助銀行系統(tǒng)
6.4.1 自助銀行的概念與特點(diǎn)
6.4.2 自助銀行的構(gòu)成與服務(wù)
6.4.3 自助銀行的發(fā)展趨勢
6.5 電話銀行
6.6 金融Call Center
6.6.1 概述
6.6.2 金融Call Center的產(chǎn)生背景
6.6.3 金融Call Center的核心——CRM
6.6.4 金融Call Center對電子銀行的作用
思考題
第7章 網(wǎng)上銀行
7.1 概述
7.1.1 網(wǎng)上銀行的概念
7.1.2 網(wǎng)上銀行的產(chǎn)生與發(fā)展
7.1 1.3 網(wǎng)上銀行的分類與特征
7.1.4 網(wǎng)上銀行的服務(wù)品種
7.1.5 制約網(wǎng)上銀行發(fā)展的因素分析
7.2 網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行
7.2.1 網(wǎng)上銀行的組織結(jié)構(gòu)
7.2.2 網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢
7.2.3 網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別
7.2.4 網(wǎng)上銀行對傳統(tǒng)銀行的影響
7.3 網(wǎng)上銀行的發(fā)展與監(jiān)管
7.3.1 網(wǎng)上銀行發(fā)展中面臨的問題
7.3.2 網(wǎng)上銀行監(jiān)管的難點(diǎn)和價值取向
7.3.3 我國網(wǎng)上銀行監(jiān)管策略選擇
7.4 網(wǎng)上銀行的風(fēng)險與管理
7.4.1 網(wǎng)上銀行的主要風(fēng)險分析
7.4.2 網(wǎng)上銀行的風(fēng)險識別
7.4.3 網(wǎng)上銀行的風(fēng)險管理
7.5 家庭銀行系統(tǒng)
7.5.1 家庭銀行的概念
7.5.2 家庭銀行的發(fā)展歷程
7.5.3 家庭銀行的形式與功能
7.6 企業(yè)銀行系統(tǒng)
7.6.1 企業(yè)銀行的概念
7.6.2 企業(yè)銀行的特點(diǎn)與功能
7.6.3 企業(yè)銀行的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
7.6.4 企業(yè)網(wǎng)上銀行的現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.7 手機(jī)銀行
7.7.1 手機(jī)銀行的概念
7.7.2 手機(jī)銀行的功能與流程
7.7.3 手機(jī)銀行的優(yōu)勢與制約因素
思考題
第8章 典型案例分析
8.1 國內(nèi)網(wǎng)上銀行典型案例分析
8.1.1 招商銀行
8.1.2 中國銀行
8.1.3 中國工商銀行
8.1.4 中國建設(shè)銀行
8.1.5 中國光大銀行
8.1.6 廣東發(fā)展銀行
8.2 國外網(wǎng)上銀行典型案例分析
8.2.1 安全第一網(wǎng)上銀行
8.2.2 美洲銀行
8.2.3 花旗銀行
8.2.4 大通銀行
思考題
參考文獻(xiàn)