導(dǎo)游實訓教程

上卷
　第一章　導(dǎo)游詞的創(chuàng)作技巧
第一節(jié)　導(dǎo)游詞的定義、功能與特點
　一、導(dǎo)游詞的定義
　二、導(dǎo)游詞的功能
　三、導(dǎo)游詞的特點
第二節(jié)　導(dǎo)游詞的分類與構(gòu)成要素
　一、迎送詞
　二、景點解說詞
　三、導(dǎo)購詞
第三節(jié)　優(yōu)秀導(dǎo)游詞的創(chuàng)作要領(lǐng)
　一、科學性
　二、邏輯性
　三、生動性
　四、切人準確，過渡自然
　五、重點突出，故事性強
　六、推陳出新，啟迪智慧
　七、入鄉(xiāng)隨俗，注重禮儀
第四節(jié)　導(dǎo)游(購)詞創(chuàng)作中常見問題與對策
　一、導(dǎo)游詞創(chuàng)作中常見的問題
　二、導(dǎo)游詞創(chuàng)作的注意事項
　第二章　導(dǎo)游員的講解技巧
第一節(jié)　導(dǎo)游審美
　 一、注意動靜結(jié)合
　二、把握距離和角度
　三、抓住時機
　四、控制節(jié)奏
　　第二節(jié)　導(dǎo)游講解方法
　一、概述法
　二、描述法
　三、分段講解法
　四、類比法
　五、問答法
　六、引用法
　七、設(shè)置懸念法
　八、虛實結(jié)合法(故事法)
　九、觸景生情法
　十、聯(lián)想法
　十一、數(shù)字法
　十二、引經(jīng)據(jù)典法
　　第三節(jié)　導(dǎo)游講解技巧
　　 一、景點講解技巧
　　 二、途中講解技巧
　　 三、旅游商品及娛樂項目的推介技巧
　　 四、導(dǎo)游講解故障的處理技巧
　　第四節(jié)　導(dǎo)游崗前模擬訓練
　 一、導(dǎo)游崗前模擬訓練的必要性
　 二、導(dǎo)游崗前模擬訓練的方法
下卷
　第一章　模擬景點導(dǎo)游
　第一節(jié)　成都旅游區(qū)
　一、武侯祠
　二、杜甫草堂
　三、望江樓
　四、成都文殊院
　五、成都青羊?qū)m
　六、成都金沙遺址博物館
　七、都江堰水利工程
……
　第二章　模擬途中導(dǎo)游
參考文獻
附錄：四川省旅游景點線路圖