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內(nèi)容簡介

　　《國際貨運代理操作實務(wù)》以國際貨物運輸代理業(yè)作業(yè)流程為線索，共分10章講述了國際貨運代理方方面面的知識。它與同類教材相比有4個特點：一是把國際貨運代理行業(yè)放在全球供應(yīng)鏈的大背景下談，突出操作實務(wù)的重要性，很好地融入了2008年出臺的相關(guān)行業(yè)法規(guī)、政策；二是非常注重前沿性和時效性，書中引用了商務(wù)部《中華人民共和國國際貨物運輸代理業(yè)管理規(guī)定》修訂草案中反映業(yè)界心聲的部分觀點，有助于學生了解最新觀點；三是《國際貨運代理操作實務(wù)》滿足了學生獲得雙證的需求，本著學歷教育與職業(yè)崗位證書考試相結(jié)合的思路，在內(nèi)容構(gòu)建上穿插了國際貨代從業(yè)人員崗位證書的考證要求；四是《國際貨運代理操作實務(wù)》的編寫風格貼近職業(yè)實際需要。通過虛擬職業(yè)情境講授專業(yè)知識，使枯燥的內(nèi)容富有趣味性，易于讀者對知識的吸納?！秶H貨運代理操作實務(wù)》可以滿足國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際貿(mào)易實務(wù)、物流管理、國際航運業(yè)務(wù)管理、港口運輸管理、集裝箱運輸管理等專業(yè)的師生學習需要。

作者簡介

暫缺《國際貨運代理操作實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

前言
第1章報關(guān)與對外貿(mào)易管制
　1.1 貨代在國際供應(yīng)鏈中的作用
　1.2 國際貨運代理的委托人
　1.3 國際貨物運輸方式
　1.4 國際貨運代理流程
　本章小結(jié)
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　思考題
　學習情景1
第2章國際貨運代理營銷
　2.1 國際貨代市場營銷
　2.2 國際貨代服務(wù)產(chǎn)品分析
　2.3 攬貨與托運
　2.4 攬貨注意事項和技巧
　本章小結(jié)
　推薦閱讀
　思考題
第3章國際貨運代理商務(wù)
　3.1 國際貨運代理行業(yè)法規(guī)
　3.2 國際貨運代理法律關(guān)系
　3.3 國際貨運代理標準交易條件
　3.4 我國國際貨代業(yè)管理規(guī)定
　本章小結(jié)
　推薦閱讀
　學習情景2
第4章國際貨代客戶服務(wù)
　4.1 國際貨代客戶服務(wù)概述
　4.2 國際貨代客戶咨詢
　4.3 國際貨代客戶投訴管理
　4.4 國際貨代客戶關(guān)系管理
　4.5 國際貨代客戶需求調(diào)研
　4.6 國際貨代服務(wù)質(zhì)量管理
　本章小結(jié)
　推薦閱讀
　思考題
第5章國際貨運代理操作
　5.1 貨代操作概述
　5.2 訂艙概述
　5.3 訂艙程序
　5.4 報檢、報關(guān)、保險業(yè)務(wù)
　本章小結(jié)
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　思考題
　學習情景3
第6章國際貨運代理倉儲
　6.1 貨物的基本概念
　6.2 貨物交接方式
　6.3 接管與包裝貨物
　6.4 入庫與倉庫管理
　6.5 拆箱分撥與交付貨物
　本章小結(jié)
　推薦閱讀
　思考題
第7章國際聯(lián)運與展品運輸
　7.1 短途接駁業(yè)務(wù)
　7.2 中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)
　7.3 聯(lián)運業(yè)務(wù)
　7.4 國際展品、私人物品及過境貨物運輸代理
　本章小結(jié)
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　思考題　
第8章國際集裝箱運輸操作
　8.1 集裝箱知識
　8.2 控箱與箱管業(yè)務(wù)
　8.3 驗箱、集裝箱維修與查箱
　8.4 集裝箱運輸?shù)男畔⒘髋c堆存
　本章小結(jié)
　思考題
第9章國際運輸工具裝卸載
　9.1 進出境口岸
　9.2 集裝箱裝配箱
　9.3 理貨業(yè)務(wù)
　9.4 遠程運輸工具的裝卸
　本章小結(jié)
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　思考題
　學習情景4
第10章國際貨代單證與財務(wù)
　10.1 國際貨代單證的種類及作用
　10.2 國際貨代單證的繕制及格式
　10.3 國際貨代單證的流轉(zhuǎn)
　10.4 國際貨代服務(wù)費用核算
　10.5 運雜費結(jié)算方式與國際貨代傭金制度
　本章小結(jié)
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　思考題
　學習情景5
參考文獻
思考題參考答案