鑒于在杭州這座蜚聲天下的歷史文化名城,幾乎所有的城市個性和文化遺存都與西湖直接或間接有關,因而西湖綜合保護工程十分重視歷史人文的挖掘,尊重歷史,以歷史為依據(jù)恢復重建的百余處歷史文化景觀,繼承和發(fā)揚西湖山水園林水乳交融的特點處處留意并凸顯西湖是杭州城,文脈集中體現(xiàn)這一總體特征,對人文資源的挖掘、保護和利用,遵循恢復歷史而不是創(chuàng)造歷史、保護歷史而絲毫不允許歪曲歷史的原則。舉凡堤橋、亭臺、樓閣、屋舍的建造,或是名人故居、寺廟遺構、古道舊徑、歷史街區(qū)的恢復,或是匾聯(lián)、碑碣、書畫牌坊的配置,等等,力求做到無一景無來歷,無一物無出處,無一題無依據(jù),無一件無精妙。在西湖綜合保護工程的實施過程中,確立以人芫本的宗旨,時時事事、處處尊重人民群眾的想法和意見,最大程度地滿足老百姓的需求。在實踐中,這一點突出表現(xiàn)在西湖這個大‘公園”的所有景觀游覽服務設施,都充分考慮市民和游客的需要,諸如,西湖水域和湖岸整治中,增加親水平臺30余處;新修方便市民和游客的游覽的林問小路和山徑100余條計200余公里,新增園林座椅上千張,公用電話亭百余處,殘疾人通道,幾乎覆蓋了西湖園林的每一個角落,安全監(jiān)控系統(tǒng)也已在環(huán)湖公園及許多景區(qū)內全面構建,如此等等。