跨文化商務(wù)溝通

Chapter One
Differences in Culture：An Intercultural Perspective
文化差異：跨文化視角
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Culture Differences Between East and West（東西文化間的差異）
練習：文化意識測試（Cultural Awareness Quiz）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Can We Change Our Cultural DNA？（我們能否改變自己的文化基因？）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Two
Culture and Communication
文化和溝通
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Culture and Effective Communication（文化和有效溝通）
練習：文化意識練習（Cultural Awareness Exercise）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Why Good Communication Is Good Busine？（為何良好的溝通即是良好的業(yè)務(wù)？）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Three
Cultural Diversity at Workplace
工作場所的文化多樣性
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Cultures at the Workplace（S[：作場所的文化）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Cultural Preferences in the Workplace（212作場所的文化偏好）
練習：文化意識測試（cultural Awareness Quiz）
本章述要
Chapter Four
Business Etiquette and Social Protocol
商業(yè)禮儀和社會規(guī)范
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Business Etiquette and Protocol：Country Profile（China）
（商業(yè)禮儀和規(guī)范（中國概述））
練習：文化意識測試（Cultural Awareness Quiz）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Business Etiquette and Protocol：Country Profile（Japan＆Germany）
（商業(yè)禮儀和規(guī)范（日本和德國概述））
練習：文化意識測試（Cultural Awareness Quiz）
本章述要
Chapter Five
Gender Differences in Communication
交際中的性別差異
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Differences in Gender Communication（交際中的性別差異）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Overcoming Roadblocks in Gender Communication（克服交際中的性別差異）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Six
Managing Across Cultures
跨文化管理
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Different Cultures and Management Control Systems（不同的文化和管理控制系統(tǒng)）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
PreDare for Intercultural Business Interactions（為跨文化商務(wù)互動做好準備）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Seven
Cultural Conflict
文化沖突
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Culture and Conflict：How to Respond（~~ll何應(yīng)對文化沖突）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Cross-cultural Conflict Resolution in Teams（解決團隊中的跨文化沖突）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Eight
The Conceptualization of Chinese“Face”
中國人的“面子”觀
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Chinese Conceptualization of Face（中國人的面子問題）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Face Issues in Business Communication（商務(wù)溝通中的面子問題）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Nine
Organizational Culture
組織文化
核心閱讀一（Integration：Core Text 1）
Building a“Googley”Workforce——Corporate Culture Breeds Innovation
（培養(yǎng)“谷歌式”的員工——公司文化孕育創(chuàng)新）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Corporate Culture（企業(yè)文化）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Ten
Intercultural Negotiation
跨文化談判
核心閱讀一（Integration Core Text 1）
Steps to Successful Negotiation in China（在中國取得談判成功的步驟）
練習：文化意識測試（Cultural Awareness Quiz）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Non verbal Communication in Cross-cultural Negotiation（跨文化談判中的非言語溝通）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Eleven
Intercultural Marketing
跨文化營銷
核心閱讀一（IntegrationCore Text 1）
Cross Cultural Advertising（跨文化廣告）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration Core Text 2）
The Hazards of Cross cultural Advertising（跨文化廣告的風險）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Chapter Twelve
Culture and Globalization
文化和全球化
核心閱讀一（Integration Core Text 1）
From Cultural Revolution to Culture Exports（從文化革命到文化出口）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
核心閱讀二（Integration：Core Text 2）
Shanghais Latest Global Turn（上海最新的全球化轉(zhuǎn)變）
練習：文化互動（Cultural Interaction）
本章述要
Key to Exrcises