本書分基礎與應用篇和實操篇兩大部分，內容包括酒店電子商務與管理信息化，應用于酒店管理中的計算機網絡，酒店CRM管理與應用，酒店網絡營銷，酒店前廳、客房信息化，酒店餐飲信息化等。本書結合學生們的實際需求，集前沿理論、技術和實操于一體，適合作高職高專學生使用的教材。本書全面講述了ERP的基本原理、處理邏輯、算法流程以及ERP的軟件系統(tǒng)和應用實施方法。注重基本概念、基本原理的闡述，通過具體ERP軟件介紹和案例分析，幫助讀者正確理解ERP知識。本書內容全面，系統(tǒng)性與邏輯性強，原理、算法分析詳細，盡量采用具體案例、實例、數(shù)據(jù)來幫助讀者理解抽象的理論，并附有思考題，方便讀者學習。本書適合作為計算機應用、信息管理、經濟管理及其他相關專業(yè)的ERP教材，也可供企事業(yè)單位管理干部和計算機應用人員作為ERP培訓教材或參考書。
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