淘寶開店一本通

第一章 未雨綢繆
一、了解淘寶網(wǎng)
淘寶網(wǎng)簡介
淘寶商城
二、分析當(dāng)前市場形勢
網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀
主流網(wǎng)絡(luò)購物平臺的現(xiàn)狀
網(wǎng)店購物現(xiàn)狀
選擇好經(jīng)營的項(xiàng)目
好貨_源，好賺錢
三、知己知彼
向成功者請教
積極思考
四、做好開店準(zhǔn)備
擺正心態(tài)
網(wǎng)上開店的基本條件
五、選擇網(wǎng)店類型
網(wǎng)上特許經(jīng)營加盟店
個性化主題店
DIY網(wǎng)店
網(wǎng)上服務(wù)店
第二章 放飛夢想
一、注冊成為淘寶網(wǎng)會員
主動介紹商品
會員注冊
二、安裝淘寶網(wǎng)工具軟件
安裝阿里旺旺
安裝淘寶助理
三、準(zhǔn)備開張
準(zhǔn)備商品圖片
選好名字與商品
文字信息-
發(fā)布商品
申請店鋪
商品分類
修改上架商品的信息
第三章 貨款支付
一、網(wǎng)上銀行支付
網(wǎng)上銀行常用到的支付產(chǎn)品
網(wǎng)上銀行的辦理和支付產(chǎn)品的介紹
使用網(wǎng)上銀行的注意事項(xiàng)
二、巧用支付寶
支付寶簡介
申請支付寶
進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
支付寶數(shù)字證書
管理支付寶
三、其他匯款方式
銀行柜臺匯款
郵局匯款
手機(jī)匯款
第四章 開業(yè)大吉
一、洽談生意
使用阿里旺旺與客戶交談
保存聊天記錄
設(shè)置客服
使用網(wǎng)頁版阿里旺旺
使用移動旺旺
收發(fā)站內(nèi)信
發(fā)布和回復(fù)寶貝留言
二、進(jìn)行第一筆交易
確認(rèn)買家付款
賣家發(fā)貨
為買家作出評價
三、處理退款
同意買家退款協(xié)議
拒絕買家退款協(xié)議
第五章 店傲群芳
一、店面裝修
選擇唐鋪風(fēng)格
店標(biāo)的制作
制作店鋪公告
制作個性化寶貝分類
制作個性化寶貝模板
推薦優(yōu)勢寶貝
二、做好店內(nèi)宣傳
巧取店名
巧用寶貝推薦
精裝個人空間
交換友情鏈接
三、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪
申請社區(qū)廣告位
發(fā)表帖子及回復(fù)帖子
巧用阿里旺旺發(fā)布廣告
四、積極參加網(wǎng)內(nèi)活動租“組織”
走進(jìn)淘寶商城
走進(jìn)淘寶商盟
第六章 開拓更廣闊的市場
一、留住上門的買家
設(shè)計好歡迎詞
主動介紹商品
理性對待買家砍價
買賣不成仁義在
做好要家的分類
為買家的昵稱做好注釋
二、抓住潛在的買家
主動出擊聯(lián)系買家
派發(fā)紅包邀請買家
設(shè)定店鋪提醒
實(shí)行會員分級制度
三、關(guān)注同行
……
第七章 上傳數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)
第八章 小處見真情
第九章 降低成本
附錄1
附錄2