小老板開店創(chuàng)業(yè)必讀

第1章 開店創(chuàng)業(yè)的前期準備
哪些人適合開店創(chuàng)業(yè)
積極的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)
資金準備
尋找適當?shù)暮匣锶?br /> 風(fēng)險評估和規(guī)避
案例：兩名大學(xué)畢業(yè)生的合伙經(jīng)營準備
第2章 店鋪定位和手續(xù)辦理
投資項目的前景分析
市場定位必須要正確
調(diào)查競爭對手的情況
相關(guān)手續(xù)辦理流程
案例：制定周密的開店計劃
案例：休閑服裝店的市場問卷調(diào)查
第3章 店鋪選址
開店選址的思想
選址的方法
租鋪要謹慎
經(jīng)驗和指點
案例：肯德基的選址策略
第4章 貨源管理和進貨
尋找貨源
網(wǎng)上進貨
進貨是一門大學(xué)問
案例：服裝店老板廣東五天淘貨經(jīng)驗
第5章 店鋪裝修和形象設(shè)計
要有一個好的店名
店鋪裝修設(shè)計
店面裝修施工
案例：某服裝店的裝修經(jīng)驗
第6章 商品定價和陳列
商品定價
商品陳列萬法
商品陳列實戰(zhàn)技巧
案例：時尚服裝店陳列細節(jié)
第7章 店鋪銷售管理
搞懂宣傳再宣傳
分辨顧客投其所好
和顧客有效溝通
第8章 商品促銷管理
促銷的概念和作用
促銷活動實戰(zhàn)
案例：經(jīng)典聯(lián)合促銷
第9章 客戶服務(wù)管理
樹立店鋪的服務(wù)理念
客戶關(guān)系造就穩(wěn)步發(fā)展
貼心售后提升滿意度
善用贈品籠絡(luò)客戶
案例：東方電子公司服務(wù)承諾
第10章 店員招募和管理
店員招募和培訓(xùn)
案例：真玉專賣店招募要求
店員的管理
擬定崗位職責(zé)
案例：SZ服裝店店員守則
第11章 網(wǎng)上開店
網(wǎng)上開店的準備
網(wǎng)上開店貨源管理
網(wǎng)上開店的流程
網(wǎng)上開店經(jīng)驗
第12章 某服裝店開店全流程
店鋪類型及特點
店面租賃和談判
開店投資預(yù)算
店鋪裝修和設(shè)計
開業(yè)準備