商務(wù)漢語隨學隨用

一、基本交流
　1.問候
　2.自我介紹
　3.介紹新同事
　4.員工培訓
　5.尋求幫助與提供指導(dǎo)
　6.閑談
　7.結(jié)束談話
二、處理辦公事務(wù)
　1.處理文件
　2.布置工作
　3.招聘與應(yīng)聘
　4.辭職
　5.交接班
三、接打電話
　1.打電話
　2.接電話
　3.手機業(yè)務(wù)
　4.約會
　5.投訴與道歉
　6.通知會議
四、主持會議
?。ㄒ唬┮话銜h
　　1.會議開始
　　2.討論問題
　　3.表達見解
　　4.轉(zhuǎn)移話題
　　5.提出疑問
　　6.提出建議
　　7.給予反饋、結(jié)束會議
　（二）部門匯報會
　　1.匯報結(jié)果
　　2.關(guān)注問題
?。ㄈ┥虡I(yè)洽談會
　　1.交換名片
　　2.詢問、介紹公司
　　3.參觀公司　　
　　4.介紹產(chǎn)品
　　5.訂貨
　（四）商務(wù)酒會