商務(wù)寫作一本就夠：最關(guān)鍵20類商務(wù)寫作主題

第一章　商務(wù)寫作黃金法則
　第一節(jié)　起筆前的準備
一 明晰寫作目的
二　了解寫作基礎(chǔ)
三　熟悉寫作過程
四 明白寫作要點
　第二節(jié)　篇章布局的技巧
一　確定篇幅的技巧
二　組織布局的技巧
三　文體定位的技巧
四　篇章的定位和銜接
五　段落的組織
　第三節(jié) 需要熟知的商務(wù)寫作知識要點
一　商務(wù)信函的構(gòu)成
二　商務(wù)信函的格式分類
三 需要注意的商務(wù)應(yīng)用文格式體例
四 常見的商業(yè)寫作表達疏漏
第二章　必備黃金句型
第一節(jié)　商務(wù)信函必備句型
一　商務(wù)信函主要段落常用核心句型
二　以語言的交際功能分類的常用句型
三　主動建立業(yè)務(wù)關(guān)系常用句型
四　拒絕函常用句型
五　告知，確認，收訖等常用句型
六　索賠、投訴常用句型
七　求職信經(jīng)典結(jié)束句型
　第二節(jié)　商務(wù)應(yīng)用文必備句型
一　報告及建議書必備句型
二　合同必備句型
三　簡歷必備句型
第三章　必須要掌握的商務(wù)信函語體范例
　第一節(jié) 以“去函”或“復(fù)函”為分類的語體范例
一 去函
二 復(fù)函
　第二節(jié) 以信件內(nèi)容為分類的語體范例
一 投訴信
二　邀請信
三　請求信
四 道歉信
五 感謝信
六　建議信
七　求職信
八 詢問信
九　祝賀信
十　推薦信
第四章 最關(guān)鍵二十類商務(wù)寫作主題
　第一節(jié)　商務(wù)往來信函
　一　詢盤與請求
　 二 回復(fù)函
　三　投訴與索賠
　 四　理賠與拒絕函
　五 銷售函
　 六　邀請函與應(yīng)邀信
　七　道歉信與祝賀信
　 八 推薦信
　九　公司行政及人事管理
　 十　求職、復(fù)求職者
　十一　婉拒與答謝
　 十二　申請函
　第二節(jié)　商務(wù)應(yīng)用文
　一　通知與通告
　 二　建議書（意向書／商業(yè)計劃書）
　 三　報告
　 四 啟事
　五 合同
　 六 簡歷
　七 備忘錄
　八　會議記錄
附錄一　商務(wù)英語寫作常用術(shù)語及縮略語
附錄二 常用商務(wù)英文縮略語