物業(yè)管理基本制度與政策

第一章 物業(yè)管理概述
第一節(jié) 物業(yè)管理的概念
第二節(jié) 我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革
第四節(jié) 《物業(yè)管理?xiàng)l例》
第二章 物業(yè)管理服務(wù)
第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同
第四節(jié) 物業(yè)的使用與維護(hù)
第三章 物業(yè)管理的基本制度
第一節(jié) 業(yè)主大會(huì)制度
第二節(jié) 管理規(guī)約制度
第三節(jié) 前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度
第四節(jié) 物業(yè)承接查驗(yàn)制度
第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理
第六節(jié) 物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度
第七節(jié) 住宅專項(xiàng)維修資金制度
第四章 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)
第五章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策
第一節(jié) 房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)管理制度簡介
第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理
第三節(jié) 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理
第四節(jié) 商品房銷售管理
第五節(jié) 房屋租賃管理
第六節(jié) 房地產(chǎn)中介服務(wù)
第七節(jié) 房地產(chǎn)抵押管理
第八節(jié) 房地產(chǎn)權(quán)屬登記
第九節(jié) 房屋維修養(yǎng)護(hù)管理
附錄1：物業(yè)管理最新行政法規(guī)
中華人民共和國物權(quán)法
物業(yè)管理?xiàng)l例
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法
住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法
物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）
最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體
應(yīng)用法律若干問題的解釋
最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律
若干問題的解釋
保安服務(wù)管理?xiàng)l例
業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則
附錄2：《物業(yè)管理基本制度與政策》考試大綱
附錄3：《物業(yè)管理基本制度與政策》考試模擬習(xí)題
附錄4：《物業(yè)管理基本制度與政策》考試模擬習(xí)題參考答案