商務(wù)項目管理

第1章 導(dǎo)論
第1節(jié) 商務(wù)的概念
第2節(jié) 項目與商務(wù)項目
第3節(jié) 項目管理與商務(wù)項目管理
第2章 商務(wù)項目論證
第1節(jié) 商務(wù)項目論證概述
第2節(jié) 商務(wù)項目論證的過程和基本方法
第3節(jié) 商務(wù)項目的評價
第4節(jié) 商務(wù)項目論證的不確定性分析
案例
第3章 商務(wù)項目管理要素
第1節(jié) 商務(wù)項目需求
第2節(jié) 商務(wù)項目干系人
第3節(jié) 商務(wù)項目組織
第4節(jié) 項目經(jīng)理
第5節(jié) 項目團隊
案例
第4章 商務(wù)項目管理過程
第1節(jié) 商務(wù)項目啟動
第2節(jié) 商務(wù)項目計劃
第3節(jié) 商務(wù)項目執(zhí)行與控制
第4節(jié) 商務(wù)項目收尾
案例
第5章 商務(wù)項目范圍管理
第1節(jié) 商務(wù)項目范圍管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項目范圍計劃
第3節(jié) 商務(wù)項目范圍界定
第4節(jié) 工作分解結(jié)構(gòu)
第5節(jié) 商務(wù)項目范圍核實
第6節(jié) 商務(wù)項目范圍變更控制
案例
第6章 商務(wù)項目進度管理
第1節(jié) 商務(wù)項目進度管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項目活動界定
第3節(jié) 商務(wù)項目活動排序
第4節(jié) 商務(wù)項目活動時間估算
第5節(jié) 商務(wù)項目進度編制
第6節(jié) 商務(wù)項目進度控制
案例
第7章 商務(wù)項目成本管理
第1節(jié) 項目成本管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項目資源計劃
第3節(jié) 商務(wù)項目成本估算
第4節(jié) 商務(wù)項目成本預(yù)算
第5節(jié) 商務(wù)項目成本控制
案例
第8章 商務(wù)項目質(zhì)量管理
第1節(jié) 商務(wù)項目質(zhì)量管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項目質(zhì)量計劃
第3節(jié) 商務(wù)項目質(zhì)量保證
第4節(jié) 商務(wù)項目質(zhì)量控制
第5節(jié) 六西格瑪管理與商務(wù)項目質(zhì)量管理
案例
第9章 商務(wù)項目風(fēng)險管理
第1節(jié) 商務(wù)項目風(fēng)險與風(fēng)險管理
第2節(jié) 商務(wù)項目風(fēng)險管理規(guī)劃
第3節(jié) 商務(wù)項目風(fēng)險的識別
第4節(jié) 商務(wù)項目風(fēng)險評估
第5節(jié) 商務(wù)項目風(fēng)險應(yīng)對計劃
第6節(jié) 商務(wù)項目風(fēng)險監(jiān)控
案例
第10章 商務(wù)項目溝通與沖突管理
第1節(jié) 商務(wù)項目溝通管理
第2節(jié) 商務(wù)項目溝通計劃
第3節(jié) 商務(wù)項目信息發(fā)布
第4節(jié) 績效報告
第5節(jié) 商務(wù)項目干系人管理
第6節(jié) 商務(wù)項目沖突管理
案例
第11章 商務(wù)項目采購與合同管理
第1節(jié) 商務(wù)項目采購管理
第2節(jié) 商務(wù)項目采購計劃
第3節(jié) 詢價計劃
第4節(jié) 詢價
第5節(jié) 商務(wù)項目采購渠道選擇
第6節(jié) 商務(wù)項目采購合同管理
第7節(jié) 商務(wù)項目采購合同收尾
案例
第12章 商務(wù)項目后評價
第1節(jié) 商務(wù)項目后評價概述
第2節(jié) 商務(wù)項目后評價步驟和方法
附錄
案例
參考文獻