員工幫助計劃：EAP咨詢師手冊

序言：企業(yè)心靈教練(張西超)
前言
第一章 撥云見日：EAP的過去、現(xiàn)在和未來
第一節(jié) 海外EAP的發(fā)展歷史
第二節(jié) 中國EAP的現(xiàn)狀
第三節(jié) 探索中國EAP的發(fā)展方向
第二章 密碼破解：EAP咨詢師的素質(zhì)能力探究
第一節(jié) EAP咨詢與EAP咨詢師
第二節(jié) EAP咨詢師能力內(nèi)涵
第三節(jié) EAP咨詢師的人格特質(zhì)
第三章 職場“高壓鍋”：EAP咨詢中的常見問題
第一節(jié) 職場問題
第二節(jié) 情緒／心理問題
第三節(jié) 戀愛婚姻問題
第四節(jié) 親子教育問題
第五節(jié) 家庭問題
第六節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展問題
第七節(jié) 成癮及其他問題
第四章 心靈解碼：EAP心理咨詢的理論及核心技術(shù)＼
第一節(jié) 短程心理咨詢
第二節(jié) 動機(jī)面詢
第三節(jié) 焦點(diǎn)解決短期療法
第四節(jié) 認(rèn)知行為治療
第五節(jié) 家庭療法
第六節(jié) 現(xiàn)實(shí)療法
第七節(jié) 積極心理治療
第五章 有效的管理工具：EAP與組織咨詢和管理咨詢
第一節(jié) EAP與組織咨詢
第二節(jié) EAP與管理咨詢
第三節(jié) EAP在組織中的推廣與實(shí)施
第六章 “稻草變黃金”的秘密：EAP服務(wù)中的心理健康教育培訓(xùn)
第一節(jié) 心理健康培訓(xùn)在EAP服務(wù)中的意義
第二節(jié) EAP心理健康教育的幾種類型
第三節(jié) 典型健康教育大綱和內(nèi)容
第四節(jié) EAP健康教育培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
第七章 “懸崖旁邊的守護(hù)者”：EAP與危機(jī)干預(yù)
第一節(jié) 危機(jī)與企業(yè)員工心理危機(jī)
第二節(jié) 企業(yè)員工心理危機(jī)類型與表現(xiàn)
第三節(jié) EAP提供的危機(jī)干預(yù)服務(wù)
第八章 他山之石：EAP典型案例分析
第一節(jié) EAP組織咨詢案例
第二節(jié) EAP管理層咨詢案例
第三節(jié) EAP員工咨詢案例
第九章 啟程之旅：EAP咨詢師的資格與督導(dǎo)
第一節(jié) EAP咨詢師的基本條件
第二節(jié) EAP咨詢師的資格認(rèn)證
第三節(jié) EAP咨詢師的督導(dǎo)與成長
第十章 EAP咨詢師的工具箱：EAP咨詢的注意事項(xiàng)
第一節(jié) 聚焦工作場所問題
第二節(jié) 準(zhǔn)確評估問題
第三節(jié) EAP咨詢中的倫理問題
主要參考文獻(xiàn)
附錄1 《EAP標(biāo)準(zhǔn)和操作指導(dǎo)》(2010版)
附錄2 美國EAPA專業(yè)人員協(xié)會章程