電子商務(wù)實務(wù)

項目1 電子商務(wù)運作過程
任務(wù)1．1 認識電子商務(wù)
任務(wù)1．2 掌握電子商務(wù)運作模式
任務(wù)1．3 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)及其運作
任務(wù)1．4 掌握EDI電子商務(wù)運作
任務(wù)1．5 認識電子商務(wù)對企業(yè)的影響
任務(wù)1．6 典型電子商務(wù)案例分析
【本章練習題】
項目2 網(wǎng)上購物
任務(wù)2．1 個人消費者網(wǎng)上購物
任務(wù)2．2 企業(yè)網(wǎng)上購買
【本章練習題】
項目3 網(wǎng)上開店
任務(wù)3．1 網(wǎng)上開店的基本流程
任務(wù)3．2 網(wǎng)店設(shè)計
任務(wù)3．3 網(wǎng)店商品管理
任務(wù)3．4 網(wǎng)店交易與客戶管理
任務(wù)3．5 客戶管理技巧
【本章練習題】
項目4 網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)4．1 認識網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)4．2 掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方法
任務(wù)4．3 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷策略
任務(wù)4．4 使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具
任務(wù)4．5 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
任務(wù)4．6 網(wǎng)站推廣
【本章練習題】
項目5 電子支付
任務(wù)5．1 掌握電子支付的方法
任務(wù)5．2 掌握常用電子支付工具的使用
任務(wù)5．3 熟知網(wǎng)上銀行
任務(wù)5．4 掌握第三方支付方法
【本章練習題】
項目6 電子商務(wù)物流
任務(wù)6．1 認識物流
任務(wù)6．2 掌握物流系統(tǒng)的功能要素和目標
任務(wù)6．3 熟知物流管理系統(tǒng)
任務(wù)6．4 掌握現(xiàn)代物流技術(shù)
任務(wù)6．5 掌握電子商務(wù)時代的物流配送體系
【本章練習題】
項目7 電子商務(wù)職業(yè)道德與法律
任務(wù)7．1 遵守電子商務(wù)職業(yè)道德
任務(wù)7．2 掌握電子商務(wù)法的特征
任務(wù)7．3 熟悉電子商務(wù)法的基本制度
任務(wù)7．4 電子商務(wù)法律問題的案例分析
【本章練習題】
項目8 電子商務(wù)安全技術(shù)
任務(wù)8．1 熟知電子商務(wù)安全需求
任務(wù)8．2 掌握數(shù)據(jù)加密技術(shù)
任務(wù)8．3 掌握電子商務(wù)安全認證技術(shù)
任務(wù)8．4 熟知公鑰基礎(chǔ)設(shè)施與認證機構(gòu)
任務(wù)8．5 熟知電子商務(wù)安全認證協(xié)議
任務(wù)8．6 學會應(yīng)用電子商務(wù)安全技術(shù)
【本章練習題】
項目9 電子商務(wù)職業(yè)認證
任務(wù)9．1 熟悉電子商務(wù)國家職業(yè)標準
任務(wù)9．2 熟知電子商務(wù)師（員）職業(yè)資格考試
任務(wù)9．3 電子商務(wù)師（員）職業(yè)資格考試單元訓練
任務(wù)9．4 電子商務(wù)師（員）職業(yè)資格考試綜合訓練
參考文獻