每天讀一點(diǎn)職場(chǎng)心理學(xué)

編者序：做個(gè)聰明的職場(chǎng)人
本書(shū)閱讀導(dǎo)航
第一章 人際關(guān)系中的自我
1.職場(chǎng)法則第一招：自卑會(huì)加劇自己的負(fù)面情緒
2.兩種自我意識(shí)：你會(huì)被假想中的“別人”所束縛嗎
3.自我意識(shí)與自我評(píng)價(jià)：愉快感不容否定
4.面子效應(yīng)：你的面子出賣(mài)了你的信念
5.社會(huì)的比較：置疑自己“是否能行”，大多時(shí)候會(huì)不行
6.自信與比較：沒(méi)有自信時(shí)，要與不如自己的人比較
7.與人比較欲：與眾相同會(huì)讓你活得更瀟灑
8.自信與向下比較：落敗后，要迅速重拾優(yōu)越感
9.“標(biāo)簽”效應(yīng)：秀出自己的“標(biāo)簽”，才能得到別人的反饋
10.自我監(jiān)控：不當(dāng)“變色龍”，也不做職場(chǎng)“頑石”
11.自我展示(self Presention)：能屈能伸，配合別人的口味整合自己
12.自我不利條件：“理由”越多，越?jīng)]有能力解決問(wèn)題
13.維持自我評(píng)價(jià)的典型人物(SEM)：把失去的自尊搶回來(lái)
14.顯著性效果：成為領(lǐng)導(dǎo)的“眼中釘”不一定是壞事
15.自我目標(biāo)偏倚：小心自己成為被批判的對(duì)象
16.壓抑性自我意識(shí)型：想要成功，就別讓性格“扯后腿”
17.歸因理論別總讓他人成為自已失敗的“擋箭牌”
18.歸因的矩陣：找出自己失敗的真正原因
19.行為人——觀察者歸因偏倚：對(duì)方是性格的原因，自己則是因?yàn)闊o(wú)奈
20.制做自私任性之人：成功是個(gè)人之力，失敗是他人之錯(cuò)
21.以自我為中心的偏倚：時(shí)刻謹(jǐn)記：你不一定是最好的！
22.事關(guān)自我效應(yīng)：不要將與自己無(wú)關(guān)的事全部拒之門(mén)外
第二章 認(rèn)識(shí)他人與展示自我
1.初期效應(yīng)：讓“第一印象”為你的人際加分
2.布朗老師是什么樣的人？①：別讓“冷漠”刺傷你
3.南朗老師是什么樣的人？②：
辦公室菜鳥(niǎo)：小心自己成為謠言的犧牲品
4.印象操作：“愚蠢”的自我展示，讓交際環(huán)境更輕松
5.主張性自我展示：小心穿幫后潛藏的危險(xiǎn)
6.奉承性自我展示：要拍馬屁，首先要找好對(duì)象
7.展示自己的女人味：女人“吃得少”也是一種魅力
8，報(bào)復(fù)性自我展示：傷害他人會(huì)讓報(bào)復(fù)來(lái)得更猛烈
9.自卑的歸因：對(duì)別人謙虛，才能使自己贏得好印象
10.歸因的共變?cè)恚簬湍闼查g洞悉別人的性格
11.預(yù)測(cè)的自我實(shí)現(xiàn)：別讓“第一印象”蒙上你的眼睛
12.皮格馬利翁效應(yīng)：領(lǐng)導(dǎo)才是員工進(jìn)步的原動(dòng)力
第三章 或喜或厭的人際關(guān)系
1.有愛(ài)憎之分的人際關(guān)系：與喜歡的人相處和諧，與討厭的人相處不暢
2.對(duì)人愛(ài)憎的決定要因：了解自己，可以看看身邊的朋友
3.單純接觸效應(yīng)：想要贏得他人好感，首先要要與之常見(jiàn)面
4.身體性魅力的威力：越是有魅力，對(duì)約會(huì)對(duì)象的要求越苛刻
5.身體性魅力與性格：不可以貌取人，外表美不一定性格好
6.社會(huì)性交換理論：大多數(shù)人都希望交換利益最大化
7.好感的互惠性：我喜歡你是因?yàn)槟阆矚g我
8.生理性興奮與戀愛(ài)之心：去游樂(lè)場(chǎng)讓你擁有相互親近的機(jī)會(huì)
9.好心情效應(yīng)：約見(jiàn)重要的人，場(chǎng)所的選擇很重要
10.若想被愛(ài)就求援：因盡全力，愛(ài)由此生
11.自尊理論：自我評(píng)價(jià)降低，會(huì)讓人更加容易墜入愛(ài)河
12.平衡理論：情侶相似會(huì)讓感情持續(xù)得更長(zhǎng)久
13.類(lèi)似性效應(yīng)：因?yàn)轭?lèi)似，所以可以更親近
14.光環(huán)效應(yīng)：外表魅力程度相同更易相處
15.小世界理論：關(guān)鍵時(shí)刻，眼拙會(huì)讓你失去身邊的貴人
16.相同喜好的報(bào)酬性：找出共同點(diǎn)，才能讓交往持續(xù)得更長(zhǎng)久
17.戀愛(ài)中的S·V·R理論：不敗婚姻必經(jīng)的三個(gè)階段
18.親密度的發(fā)展：與異性相處，懂技巧才不會(huì)輸
19.愛(ài)的三角理論：你能否讓自己的愛(ài)情激情常在
20.自我展示：發(fā)光要趁早，用行動(dòng)告訴別人你能行
21.恐怖心理與和睦欲求：心生不安，才能滋生更親密關(guān)系
第四章 表情與溝通
1.瞳孔的心理反應(yīng)：有好看的瞳孔，才能讓別人賞心悅目
2.個(gè)人空間：距離適當(dāng)，人際關(guān)系才能如魚(yú)得水
3.判斷喜厭的非語(yǔ)言溝通：非語(yǔ)言里的“玄外音”很重要
4.眼鏡的接觸：小心你的眼睛背叛你的心
5.情感表露與表情判斷：表情繪畫(huà)出來(lái)的情緒圖
6.皺眉肌：眉頭緊鎖，鎖不住的真實(shí)情緒
7.微笑的力量：微笑，可以笑出好人脈
第五章 職場(chǎng)中的人格魅力及交往禮儀
1.六種人格：可以幫你打造完美富有魅力的人脈網(wǎng)
2.理解他人：要想接近目標(biāo)，就要學(xué)會(huì)理解他人
3.忠誠(chéng)的力量：永遠(yuǎn)不敗的職場(chǎng)智慧法則
4.第一印象：“精裝”自己，讓品牌創(chuàng)造人脈
5.8種令人生厭的言行：會(huì)讓你的人際關(guān)系跌至冰點(diǎn)
6.說(shuō)“是”很容易：但是會(huì)讓別人認(rèn)為你永遠(yuǎn)幼稚
7.穿著需得體：好人脈是可以穿出來(lái)的
第六章 業(yè)務(wù)關(guān)系上的那點(diǎn)事
1.黑暗效應(yīng)：“順便”談生意，別讓對(duì)方產(chǎn)生反感
2.“熟人”效應(yīng)：成為他的自己人，才能讓他為你辦事
3.業(yè)務(wù)上的配套效應(yīng)：“裝備自己”，讓對(duì)方眼前一亮
4.萬(wàn)事開(kāi)頭難：只有用對(duì)方法，才能做對(duì)事
5.因人制宜：抓住他的性格特點(diǎn)，找到與之相處的方式
6.遞上“心理名片”：讓你的業(yè)務(wù)關(guān)系更順利
7.低姿態(tài)也是制高點(diǎn)：成為業(yè)務(wù)上“不戰(zhàn)而勝”的聰明人
8.聰明人不說(shuō)放棄：努力到絕望，才不會(huì)有失望
第七章 職場(chǎng)潛伏的人脈法則
1.新人守則：初入職場(chǎng)，先要學(xué)習(xí)“表演”課
2.萬(wàn)里之行第一步之法：不要拒絕，你認(rèn)為很難的任務(wù)
3.與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：請(qǐng)記住，領(lǐng)導(dǎo)一定不會(huì)是你的兄弟
4.權(quán)利的墮落：領(lǐng)導(dǎo)希望他的理想就是你的理想
5.鉆牛角尖的危險(xiǎn)：怨恨領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)讓你在工作中步履維艱
6.你會(huì)生氣嗎：挨批后，聰明人不會(huì)再賠上情緒成本
7.有些東西不屬于你：穿別人的鞋，自己的腳最難受
8.“懶人”效應(yīng)：“最懶”的同事更具殺傷力
9.最隱蔽的潛伏：意識(shí)不到的危險(xiǎn)才最危險(xiǎn)
10.睜開(kāi)雙眼：別讓嫉妒使你看不到真相
11.請(qǐng)張嘴說(shuō)話：犯錯(cuò)了，沉默便不再是金
12.職場(chǎng)親密度：要讓別人記住你的名字
13.最明智的職場(chǎng)人：不會(huì)把話說(shuō)得太直白
14.物以類(lèi)聚，人以群分：潛伏職場(chǎng)，嘆氣在心里、微笑在臉上
15.蘑菇效應(yīng)：只有成功了，你才有資格掉眼淚
16.工作也是學(xué)習(xí)：永遠(yuǎn)不說(shuō)自己學(xué)不會(huì)
17.流言的力量：辦公室戀情，無(wú)疾而終