新編商務(wù)函電

前言
第一章　商務(wù)信函
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　商務(wù)信函的種類
　第三節(jié)　商務(wù)信函中的禮貌原則
　第四節(jié)　商務(wù)信函中的模糊言語現(xiàn)象
　第五節(jié)　商務(wù)信函語言的發(fā)展動態(tài)
第二章　商務(wù)便函
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　商務(wù)便函的構(gòu)成要素和樣式
　第三節(jié)　商務(wù)便函的種類
　第四節(jié)　怎樣用MEMO發(fā)會議通知
第三章　商務(wù)電報
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　怎樣縮略英語單詞
　第三節(jié)　怎樣簡化語句節(jié)省電文
　第四節(jié)　如何起草電文
第四章　商務(wù)電話
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　電話禮節(jié)的重要性
　第三節(jié)　電話直效營銷
　第四節(jié)　電話在商務(wù)中的運用
　第五節(jié)　商務(wù)電話是商務(wù)函電的重要組成部分
第五章　商務(wù)電傳
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　電傳造字、轉(zhuǎn)換和省略規(guī)則
　第三節(jié)　電傳文稿實例
　第四節(jié)　電報和電傳的異同點
第六章　商務(wù)傳真
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　世界范圍傳真的新發(fā)展
　第三節(jié)　外貿(mào)信函新手段
　第四節(jié)　傳真的商務(wù)應(yīng)用及其范例分析
第七章　電子郵件
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　電子郵件種類
　第三節(jié)　商務(wù)電子郵件寫作原則和規(guī)范
　第四節(jié)　E-mail營銷信函的寫作格式與技巧
　第五節(jié)　信函、傳真和電子郵件的異同點
參考文獻