會(huì)說(shuō)漂亮話(huà)成就你一生

第一章 說(shuō)“隱”話(huà)——旁敲側(cè)擊，留給人省悟的余地
　委婉說(shuō)話(huà)是一種策略，也是一門(mén)藝術(shù)
　話(huà)里藏話(huà)，隱蔽話(huà)中的鋒芒
　繞個(gè)彎子，避開(kāi)正面碰撞
　即使看破，也不必說(shuō)破
　含蓄說(shuō)話(huà)，間接達(dá)到目的
　曲線(xiàn)進(jìn)攻，讓對(duì)方順著我們的方向走
第二章 說(shuō)“硬”話(huà)——針?shù)h相對(duì)，從氣勢(shì)上壓倒對(duì)方
　舌頭如利劍，讓自己立于不敗之地
　以“惡”碰惡，從心理上震懾對(duì)方
　該發(fā)怒時(shí)就發(fā)怒，給對(duì)方施加心理壓力
　巧妙反擊，制止對(duì)方的惡意侵犯
第三章 說(shuō)“軟”話(huà)——以柔克剛，用忍讓的方式贏得人心
　和別人溝通，不要和別人抬杠
　生意不是做出來(lái)的，而是談出來(lái)的
　柔軟的言談比強(qiáng)硬的舉止更有力量
　理直的人，要用和氣交朋友
　以退為進(jìn)，是有效的交談策略
　軟磨硬泡，不達(dá)目的不收兵
第四章 說(shuō)“真”話(huà)——辭真意切，能產(chǎn)生震撼人心的力量
　真情實(shí)感是成功說(shuō)話(huà)的第一樂(lè)章
　若要使人動(dòng)心，必先使自己動(dòng)情
　與人交談，貴在推心置腹
　充滿(mǎn)激情，讓每個(gè)字都能打動(dòng)人心
　真誠(chéng)懇切，樸實(shí)無(wú)華的話(huà)也能感動(dòng)人
第五章 說(shuō)“直”話(huà)——開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，把話(huà)說(shuō)到要害上
　聰明人讓第一句話(huà)扣人心弦
　坦率的言辭是贏得尊敬的捷徑
　簡(jiǎn)潔有力，把話(huà)說(shuō)到關(guān)鍵處
　以提問(wèn)的方式，打開(kāi)對(duì)方的話(huà)匣子
　高效的溝通能力是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器
第六章 說(shuō)“美”話(huà)——良言一句，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
　贊美不僅是一種聲音，更是一種力量
　贊美恰到好處，會(huì)讓人感到舒服
　說(shuō)好贊美話(huà)，要從人癢處下手
　贊美領(lǐng)導(dǎo)要把握好火候與分寸
　用贊美創(chuàng)造融洽的職場(chǎng)關(guān)系
　間接贊美比當(dāng)面贊揚(yáng)更有效
第七章 說(shuō)“禮”話(huà)——言談得體，營(yíng)造融洽的談話(huà)氛圍
　正確的稱(chēng)呼，拉近心靈的距離
　適當(dāng)?shù)暮?，營(yíng)造良好的交談氣氛
　恰當(dāng)?shù)慕榻B，開(kāi)啟新的關(guān)系之門(mén)
　禮貌的語(yǔ)言，成功辦事的敲門(mén)磚
　親切的安慰，增添心靈的力量
　衷心的道歉彌合關(guān)系的裂痕
第八章 說(shuō)“俏”話(huà)——幽默詼諧，拉近雙方的心理距離
　幽默語(yǔ)言增強(qiáng)生活樂(lè)趣
　巧妙運(yùn)用幽默，盡顯說(shuō)話(huà)智慧
　以自嘲營(yíng)造輕松的交際氛圍
　談吐幽默，會(huì)不斷提升你的人氣
　幽默詼諧的話(huà)消除尷尬的場(chǎng)面
第九章 說(shuō)“活”話(huà)——以變應(yīng)變，機(jī)智的語(yǔ)言盡顯靈活性
第十章 說(shuō)“歪”話(huà)——有意曲解，迅速扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面
第十一章 說(shuō)“不”話(huà)——巧妙拒絕，保證人際關(guān)系的和諧
第十二章 說(shuō)“胡”話(huà)——故作糊涂，以特殊的言語(yǔ)化解尷尬
第十三章 說(shuō)“刺”話(huà)——講究方法，忠言也可不逆耳
第十四章 說(shuō)“謊”話(huà)——自圓其說(shuō)，把假話(huà)變成手中的一張牌
第十五章 說(shuō)“理”話(huà)——?jiǎng)忧闀岳?，把?huà)說(shuō)到別人心理
第十六章 說(shuō)“情”話(huà)——甜言蜜語(yǔ)，鑄就牢固的愛(ài)情堡壘
第十七章 不說(shuō)話(huà)——學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，該閉嘴時(shí)別說(shuō)話(huà)