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你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)

你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)

定 價(jià):¥28.00

作 者: 楊俊杰 編著
出版社: 成都時(shí)代出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 禮儀總論

ISBN: 9787546401959 出版時(shí)間: 2010-07-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 121 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  這是一本商務(wù)禮儀完全手冊(cè),也是一本社交場(chǎng)合行為指南。全書從基本禮儀常識(shí)入手,深入淺出,圖文并茂,逐層解析了在宴會(huì)廳、談判會(huì)、辦公室以及涉外場(chǎng)合等各種社交場(chǎng)合中最規(guī)范的行為禮儀,全面介紹了現(xiàn)代商務(wù)交往中每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)和基本原則。書中語(yǔ)言通俗。條理清晰,事例精當(dāng),是一本實(shí)際操作性很強(qiáng)的禮儀工具書。 良好的禮儀是開(kāi)啟職場(chǎng)成功大門的第一步!在紛繁而充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng),《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》為你加分!

作者簡(jiǎn)介

  楊俊杰:·美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章培洲導(dǎo)師 ·深圳中商國(guó)際管理研究院副研究員 ·E訓(xùn)商學(xué)院高級(jí)培講師 主講課題:《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》《員工職業(yè)化訓(xùn)練》《品牌推廣與產(chǎn)品演示技巧》 主要著作:《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》 歷任知名企業(yè)、高端零售業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理等職,專注于商務(wù)禮儀、企業(yè)員工的職業(yè)化訓(xùn)練:曾服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)、安利(中國(guó))、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、創(chuàng)維集團(tuán)、北京市婦女聯(lián)合會(huì)、實(shí)踐家知識(shí)管理集團(tuán)等。

圖書目錄

第一章 儀表形象
 第一節(jié) 儀容
 第二節(jié) 著裝
 職場(chǎng)小貼士:服裝色彩搭配小竅門
 典型案例鞋,也是一種身份的象征
第二章 行為舉止
 第一節(jié) 站立姿態(tài)
 第二節(jié) 入座姿態(tài)
 第三節(jié) 行走姿態(tài)
 第四節(jié) 動(dòng)作姿態(tài)
 第五節(jié) 表情姿態(tài)
 典型案例:希爾頓永恒的微笑
 第六節(jié) 對(duì)不同人群的禮儀
 第七節(jié) 儀態(tài)的禁忌
 職場(chǎng)小貼士:如何優(yōu)雅地拾東西
第三章 宴請(qǐng)接待
 第一節(jié) 宴請(qǐng)者禮儀
 第二節(jié) 赴宴者禮儀
 第三節(jié) 宴間談話禮儀及技巧
 典型案例1:七換餐具
 典型案例2:無(wú)奈的洗手水
 職場(chǎng)小貼士:宴席飲食禁忌
第四章 商務(wù)拜訪
 第一節(jié) 接待和引導(dǎo)禮儀
 第二節(jié) 交通工具禮節(jié)
 第三節(jié) 會(huì)面與介紹禮儀
 第四節(jié) 握手禮儀
 第五節(jié) 擁抱的禮儀
 第六節(jié) 其他會(huì)面禮儀
 第七節(jié) 名片的使用禮儀
 第八節(jié) 禮品饋贈(zèng)四要素
 典型案例:奇怪的問(wèn)好
 職場(chǎng)小貼士:國(guó)際商務(wù)交往中的贈(zèng)禮習(xí)俗
第五章 談判簽約
 第一節(jié) 談判準(zhǔn)備
 第二節(jié) 談判中的禮儀
 第三節(jié) 談判技巧
 第四節(jié) 談后簽約的技巧
 典型案例:餐桌上毀掉的合約
 職場(chǎng)小貼士:商務(wù)談判游刃有余
第六章 辦公禮儀
 第一節(jié) 辦公室人際關(guān)系
 第二節(jié) 參會(huì)禮儀
 第三節(jié) 電話溝通禮儀
 第四節(jié) 書信往來(lái)和電子信函
 第五節(jié) 推銷的禮儀
 第六節(jié) 辦公室忌諱的8件事
 職場(chǎng)小貼士:與同事交往中化解矛盾與憤怒的小訣竅
 典型案例:分內(nèi)分外
第七章 不同場(chǎng)合禮儀
 第一節(jié) 晚會(huì)、舞會(huì)禮節(jié)
 第二節(jié) 生日慶賀的禮儀
 第三節(jié) 參加婚禮的禮儀
 第四節(jié) 探望病人的禮儀
 職場(chǎng)小貼士:送花的技巧
 典型案例:尷尬的舞曲
第八章 涉外禮儀
 第一節(jié) 日常交往、出國(guó)旅行
 第二節(jié) 常見(jiàn)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀
 職場(chǎng)小貼士:涉外商務(wù)交往中送花的禁忌

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