現(xiàn)代禮儀

1 現(xiàn)代禮儀概述
1.1 禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2 禮儀的內(nèi)涵與特征
1.3 禮儀的歸屬、功能與原則
1.4 禮儀修養(yǎng)
思考與練習
2 現(xiàn)代個人禮儀
2.1 儀容禮儀
2.2 服飾禮儀
2.3 儀態(tài)禮儀
思考與練習
3 現(xiàn)代日常交往禮儀
3.1 見面禮儀
3.2 交談禮儀
3.3 拜訪禮儀
3.4 饋贈禮儀
3.5 電話禮儀
思考與練習
4 現(xiàn)代職場禮儀
4.1 求職禮儀
4.2 辦公事務禮儀
4.3 交際文書禮儀
思考與練習
5 現(xiàn)代服務禮儀
5.1 導游服務禮儀
5.2 銷售服務禮儀
5.3 會展服務禮儀
5.4 商場服務禮儀
思考與練習
6 現(xiàn)代商務活動禮儀
6.1 現(xiàn)代商務接待禮儀
6.2 現(xiàn)代商務談判禮儀
6.3 現(xiàn)代商務儀式禮儀
思考與練習
7 現(xiàn)代涉外禮儀
7.1 現(xiàn)代涉外禮儀的基本原則
7.2 涉外活動中的禮賓次序
7.3 涉外活動中的稱呼禮儀
7.4 部分國家的禮俗
思考與練習
8 現(xiàn)代餐飲禮儀
8.1 中餐禮儀
8.2 西餐禮儀
8.3 飲酒禮儀
8.4 飲茶禮儀
8.5 咖啡禮儀
思考與練習
9 現(xiàn)代聚會禮儀
9.1 集會禮儀
9.2 拜會禮儀
9.3 會議禮儀
9.4 舞會禮儀
9.5 晚會禮儀
思考與練習
10 現(xiàn)代出行禮儀
10.1 行路禮儀
10.2 乘車禮儀
10.3 乘船禮儀
10.4 乘機禮儀
思考與練習
參考書目