掌控他人的力量：人人都要讀的心理操縱術(shù)

顧問的話
前言 駕馭人際關(guān)系的心理密碼
第1章 如何吸引他人接近自己
人際吸引力的NASCR法則
N=near，接近性吸引力
A=appearance，外表吸引力
S=similarity，相似性吸引力
C=complementarity，互補性吸引力
R=return，關(guān)系回報吸引力
三個步驟讓別人更容易接近你
增加交往的頻率
表露出你希望接近他
給予對方安全感
增加身體魅力的六大秘訣
豐富的臉部表情
恰當(dāng)?shù)皿w的手部姿勢
頭部動作暗藏的吸引力
增強(qiáng)眼睛交流的魅力
優(yōu)雅的體態(tài)語
從身體的距離中產(chǎn)生吸引力
讓對方看到你和他是一樣的
支持對方的觀點
尋求同類意識
保持志趣相投的感覺
增強(qiáng)互補吸引力的三大策略
看看自己是哪種人格
適時改變性格
適度批評的策略
從關(guān)系回報中提升交往的興趣
保持關(guān)系中的及時回報
誘發(fā)對方愉快的情感
提高自己對他人的回報預(yù)期
第2章 如何改變他人的態(tài)度
改變他人態(tài)度的DLARB法則
D=dognition，認(rèn)知
L=love，愛心
A=arouse，喚醒
R=role角色
B=behavior 行為
改變對方認(rèn)知的三個步驟
優(yōu)化你的談話技巧
從側(cè)面入手改變認(rèn)知
環(huán)境的影響力
以刺激調(diào)節(jié)對方喜好感的四個手殷
找到歸因習(xí)慣
獎勵和懲罰
過度刺激
短缺原理
喚醒對方積極情緒的五個技巧
給他們足夠的關(guān)心和愛
撓準(zhǔn)喚醒的三個癢處
良好的情境
重造對方角色意識的四個步驟
清晰的角色認(rèn)知
角色的學(xué)習(xí)
提升角色期待
強(qiáng)化角色實踐
強(qiáng)化對方行為的四個手段
強(qiáng)化外在的依從
強(qiáng)制性的行為約束
給對方足夠的理由（認(rèn)知不協(xié)調(diào)）
第3章 如何獲得他人的幫助
獲得他人幫助的RRSRO法則
R=repay，內(nèi)部回報
R=reciprocal，互惠原理
S=situation，情境
R=resonate，共情
O=omy，唯一性
增強(qiáng)對方積極的內(nèi)部回報感
巧妙利用他人的內(nèi)疚感
善用他人的積極心境
巧妙建立雙方的互惠關(guān)系
互惠關(guān)系的相關(guān)原理
考慮雙方的共同利益
主動幫他一個小忙
對他人的幫助給予積極的反饋
運用積極情境激發(fā)對方提供幫助
克服對方的時間壓力
讓他作出積極的承諾
給他貼上樂于助人的標(biāo)簽
在請求中獲得對方認(rèn)同的共情技巧
成為對方認(rèn)同的人
讓他感到你們有所關(guān)聯(lián)
喚起對方類似的情感反應(yīng)
激發(fā)對方付諸行動的心理技巧
增加緊迫性
減少環(huán)境的不利干擾
明確對方的責(zé)任
第4章 如何說服并處理反對意見
說服他人的WLCUS法則
W=way，途徑
L=language，語言
C=control，控制
U=use，利用
S=strengthen，強(qiáng)化
說服他人的三個有效途徑
中心途徑
外周途徑
經(jīng)驗法則
情感偏好
使語言更具說服力的四個技巧
以稱贊為開端
語言要流暢
避免用命令的語句
對不同的人要使用不同的語言
控制他人辯駁的五個方法
以對方喜好為切入點
使他分心
怎樣得寸進(jìn)尺
溫水煮青蛙
……
第5章 如何強(qiáng)化他人的服從意識
第6章 如何化解雙方的沖突