從合格到卓越

第一篇 許三多的忠誠度——靠忠誠打造品牌美譽(yù)度
美國海軍陸戰(zhàn)隊士兵手冊中有這樣一段話：“忠誠不談條件，忠誠不講回報。忠誠是一種義務(wù)，忠誠是一種責(zé)任，忠誠是一種操守，忠誠是人生最重要的品質(zhì)。海軍陸戰(zhàn)隊首先不會給你什么，但你要給海軍陸戰(zhàn)隊絕對的忠誠，如果你給了海軍陸戰(zhàn)隊絕對的忠誠，海軍陸戰(zhàn)隊就會給你終生的榮譽(yù)！”
忠誠度要點——高度的認(rèn)同：有價值，有信仰
忠誠度要點——持續(xù)的堅持：不拋棄，不放棄
忠誠度要點——真善的本性：真追求，性真善
第一章 卓越的員工最真誠——真誠才有真情
第一節(jié) 真誠的人最受青睞——笨人的絕招
第二節(jié) 真誠的人最值得信任——無言的法寶
第三節(jié) 真誠的人最懂友誼——做人的資格
第四節(jié) 誠實的人最可靠——感情的力量
第五節(jié) 圓滑的人最虛偽——成功的警鐘
第二章 卓越的員工最聽話——聽話才有進(jìn)步
第一節(jié) 聽話——高效團(tuán)隊的合作精神
第二節(jié) 合作——快樂工作的秘密法寶
第三節(jié) 改變觀念，堅決服從命令
第四節(jié) 落實第一，超出上司預(yù)期
第五節(jié) 不斷提升能力，不斷修煉品行
第三章 卓越的員工最忠心——忠心才有位置
第一節(jié) 忠誠于工作——把事情做到完美
第二節(jié) 忠誠于職業(yè)——成為行業(yè)的專家
第三節(jié) 忠誠于規(guī)則——別把原則當(dāng)兒戲
第四節(jié) 忠誠于團(tuán)隊——要把自己當(dāng)老板
第五節(jié) 忠誠于社會——顧客就是上帝
第二篇 許三多的責(zé)任感——靠責(zé)任打造品牌信任度
德國大眾汽車公司的訓(xùn)言是：“沒有人能夠想當(dāng)然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的責(zé)任感去爭取一份好工作！”責(zé)任感是個由來已久的話題——責(zé)任感讓志士肩負(fù)“國家興亡、匹夫有責(zé)”的重任。對軍人來說，責(zé)任感就是“服從是軍人的天職”；對教師來說則是“傳道授業(yè)解惑”……
責(zé)任感要點——責(zé)任就是角色定位
責(zé)任感要點——責(zé)任就是負(fù)責(zé)到底
責(zé)任感要點——責(zé)任就是尋找歸屬
第四章 卓越的員工最負(fù)責(zé)——敢負(fù)責(zé)能擔(dān)重任
第一節(jié) 敬崗愛業(yè)，不計報酬
第二節(jié) 拋棄借口，承擔(dān)責(zé)任
第三節(jié) 嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)
第四節(jié) 敢于負(fù)責(zé)，競爭的法寶
第五節(jié) 改進(jìn)自己，簡潔的方法
第五章 卓越的員工最認(rèn)真——靠認(rèn)真提升自己
第一節(jié) 多一分認(rèn)真，多一分收獲
第二節(jié) 勤勤懇懇，認(rèn)真讓你脫穎而出
第三節(jié) 認(rèn)認(rèn)真真，黃土里挖黃金
第四節(jié) 實實在在，工作最有意義
第五節(jié) 不混日子，成功總在左右
第六章 卓越的員工最坦然——好心態(tài)力量無窮
第一節(jié) 成功沒有你想像的那么困難
第二節(jié) 挫折沒有你感覺的那么可怕
第三節(jié) 提高認(rèn)識，把工作當(dāng)事業(yè)
第四節(jié) 嚴(yán)肅對待成功，輕松面對失敗
第五節(jié) 常懷感恩之心，忘掉沮喪記憶
第三篇 許三多的執(zhí)行力——靠落實打造品牌知名度
一個真正的職業(yè)經(jīng)理人，靠忠誠來收獲職業(yè)的忠誠度，靠責(zé)任來打造職業(yè)的信任度，靠什么才能打造自己的知名度?那就是靠實現(xiàn)戰(zhàn)略、實現(xiàn)創(chuàng)意的能力——執(zhí)行力。職業(yè)經(jīng)理人不是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，他必須通過自己的素養(yǎng)、專業(yè)和能力去實現(xiàn)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略和創(chuàng)意。如何才能發(fā)揮出職業(yè)經(jīng)理人的能力?
如何才能依靠能力打造自身職業(yè)品牌的知名度?這就要靠良好的心態(tài)，正當(dāng)?shù)母偁?，扎實的專長去實現(xiàn)。
執(zhí)行力要點——心態(tài)是發(fā)揮能力的前提
執(zhí)行力要點——競爭是發(fā)揮能力的方式
執(zhí)行力要點——專長是發(fā)揮能力的捷徑
第七章 卓越的員工最勤奮——勤奮魅力無限
第一節(jié) 天道酬勤，成功來自勤奮
第二節(jié) 刻苦耐勞，天才在于勤奮
第三節(jié) 勤奮是成功的信使，行動是成功的腳步
第四節(jié) 大處著眼小處著手，成功從小事做起
第五節(jié) 實干出智慧，堅持出成績
第八章 卓越的員工最堅韌——堅韌威力無窮
第一節(jié) 絕不放棄，堅持就有可能
第二節(jié) 屢敗屢戰(zhàn)，頑強(qiáng)就有收獲
第三節(jié) 付諸行動，成功就在前面
第四節(jié) 老天自有公道，付出總有回報
第五節(jié) 成功源于毅力，毅力促進(jìn)成功
第九章 卓越的員工最用心——用心造就奇跡
第一節(jié) 思考改變命運(yùn)，智慧贏得成功
第二節(jié) 克服一切困難，全身心投入工作
第三節(jié) 成功需要耐心，失敗后更要耐心
第四節(jié) 細(xì)節(jié)就是魔鬼，細(xì)節(jié)決定成敗
第五節(jié) 回歸平常心，全力抓執(zhí)行