先人后事：把員工當(dāng)人的8種實(shí)踐

序
第一章　員工是人
　從人到人力資源
　員工不是人力資源
　人和其他資源的不同
　公司首先是人類群體
　如何把員工當(dāng)人
第二章　把員工當(dāng)人的八項(xiàng)實(shí)踐
　激勵(lì)
　尊重
　培養(yǎng)
　關(guān)心
　招聘
　酬報(bào)
　晉升
　溝通
第三章　激勵(lì)
　工作本身的激勵(lì)
　贊賞和認(rèn)可
　認(rèn)可個(gè)人，并在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)投其所好
　目標(biāo)和愿景的激勵(lì)
　工作環(huán)境的激勵(lì)
　加薪與提升
　態(tài)度激勵(lì)(幫員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì))
第四章　尊重
　尊重個(gè)人，每個(gè)人都很重要
　尊重員工的工作
　尊重員工的想法和知情權(quán)
　信任員工
　尊重隱私權(quán)
第五章　培養(yǎng)
　因材施教，分層培洲
　技能培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)并行
　讓管理者成為培訓(xùn)者
　鼓勵(lì)員工說出自己的需要
　為員工的外部培訓(xùn)或進(jìn)修買單
　企業(yè)大學(xué)的出現(xiàn)
第六章　關(guān)心
　關(guān)心員工的身心健康
　平衡工作與生活
　豐富的家庭福利
　別忘了重要的日子
　危難時(shí)候的關(guān)心
第七章　招聘
　“合適”是雙向的
　態(tài)度比技能更加重要
　建立人才素質(zhì)模型，避免人事錯(cuò)配
　嚴(yán)格全面的選拔式招聘
　發(fā)揮創(chuàng)新式招聘的作用
　培養(yǎng)成熟的面試官
　建立企業(yè)人才庫
第八章　酬報(bào)
　薪酬體現(xiàn)了人的價(jià)值
　不做“井底之蛙”
　與績效掛鉤的薪酬制度
　允許員工參與公司的利潤分享
　人性化的福利政策
　引入股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃
　全面薪酬的概念引入
第九章　晉升
　提供充分的發(fā)展空間
　內(nèi)部提拔優(yōu)先原則
　人才發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)密切配合
　繼任者計(jì)劃和崗位地圖
　鼓勵(lì)輪崗和人才流動(dòng)
第十章　溝通
　領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)、用心傾聽
　及時(shí)回應(yīng)，不形式化
　重要信息要透明、一致
　為員工營造一個(gè)可以自由表達(dá)的氛圍
后記