偷看職場大師的私房筆記

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（美）謝爾金著
出版社：	上海大學(xué)出版社有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	職場人際/職場智慧

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ISBN：	9787811184884	出版時(shí)間：	2009-08-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	235	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　美國獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席——麥克·法里斯十三歲時(shí)，開始在父母經(jīng)營的加油站工作。有段時(shí)間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的車內(nèi)底板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太脾氣不大好，一般人都不想和她打交道，每次當(dāng)法里斯為她把車準(zhǔn)備好時(shí)，她都要再仔細(xì)檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除每一縷棉絨和灰塵之后她才會滿意。終于有一次，法里斯實(shí)在受不了了，他不愿意再伺候她了。法里斯回憶道：“我的父親告誡我說：‘孩子，記住，這是你的工作。不管客戶對你說什么或做什么，你都要記住做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對待顧客?！备赣H的話讓法里斯記憶猶新，法里斯說：“正是在加油站的工作使我學(xué)到了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對待顧客。這些東西在我以后的職業(yè)經(jīng)歷中產(chǎn)生了非常大的影響?！背悄悴幌敫闪?，或者你已垂垂暮年，你沒有理由不認(rèn)真對待你的工作?！坝涀?，這是你的工作！”法里斯認(rèn)為，應(yīng)該把這句話告訴每一個員工。哪怕遇到困難，我們也不能有任何借口。本書是由全球著名的專業(yè)經(jīng)理人們平常跟屬下們所講述職場上的一些基本道理。在職場上，無論是敲定一個重大決策，還是處理上司交辦的任務(wù)，甚至接聽每一次電話，我們都應(yīng)該竭盡全力去完成，并堅(jiān)持將快樂孕育其中。

作者簡介

　　謝爾金，臺灣大學(xué)大學(xué)企業(yè)管系畢業(yè)，現(xiàn)旅居美國。長期以來潛心研究企業(yè)管理及財(cái)經(jīng)事務(wù)，并提出許多獨(dú)特、有趣的見解。除此之外，他還擅長從細(xì)微處觀察事物，個性幽默、風(fēng)趣，喜歡追求有品味，有格調(diào)的生活，是一位具有高度創(chuàng)意的專業(yè)工作者。代表作品有《要做，就得玩真的！》、《少說話的成功學(xué) 》等書。

圖書目錄

Chapter 1.怎樣得到老板的賞識
　01 主動走到老板的身邊
　02 了解老板要什么
　03 在老板面前不要逞能
　04 對老板提出善意的忠告
　05 贊美老板不為人知的特點(diǎn)
　06 用心欣賞你的老板
　07 時(shí)刻為老板的利益著想
　08 注意細(xì)節(jié)才能更上一層樓
　09 和老板保持適度的距離
Chapter 2.塑造你的職場性格
　10 做一個可塑造的人
　11 只有合作才能成功
　12 夸耀自己惹人厭
　13 不要忘記自己是誰
　14 思考之后再行動
　15 捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)
　16 與人為善
　17 冷漠造就孤獨(dú)
　18 工作時(shí)不帶私人情緒
　19 勇于向人請教學(xué)習(xí)
Chapter 3.學(xué)會與同事和諧相處
　20 用寬廣的胸懷容納一切
　21 不要只盯住同事的缺點(diǎn)
　22 每個人都需要他人的幫助
　23 把好心情傳染給別人
　24 多幫別人想一想
　25 樹立團(tuán)隊(duì)意識
　26 多與有真才實(shí)學(xué)者交往
　27 害人之心不可有
　28 合不來就不要在一起
Chapter 4.你可以為自己減輕壓力
　29 放開自己的心胸
　30 發(fā)揮自己的特長
　31 戒除指責(zé)他人的習(xí)慣
　32 保持內(nèi)心的平靜
　33 煩躁都是自己造成的
　34 讓生命之泉充分涌現(xiàn)
　35 不要太拘泥于一些小事
　36 貪心無止境
　37 當(dāng)一天和尚敲一天鐘
　38 重要的是過程而不是結(jié)果
Chapter 5.工作敬業(yè)，精益求精
　39 遵循基本的職業(yè)規(guī)范
　40 不勤不足以成事
　41 精心培育自然會有成果
　42 做好自己本分的工作
　43 做事要抓住重點(diǎn)
　44 一分耕耘一分收獲
　45 忠誠勝過千言萬語
　46 沒事可做便是地獄
　47 明天能否生存取決于今天
　48 做事不要貪圖輕松
Chapter 6.永遠(yuǎn)比別人看得遠(yuǎn)一些
　49 細(xì)節(jié)關(guān)系著前途
　50 壓力也是一種動力
　51 坐吃山空如同等死
　52 貪圖享受總會自食惡果
　53 多為以后想想
　54 擁有勝利者的姿態(tài)
　55 用自己的頭腦去思考
　56 何必總是祈求上天的保佑
　57 打碎心中的墻壁
Chapter 7.正確面對自己的錯誤
　58 堅(jiān)持揚(yáng)長棄短
　59 過分謹(jǐn)慎必將一事無成
　60 前人的經(jīng)驗(yàn)值得尊重
　61 掩人耳目無濟(jì)于事
　62 不要老是把責(zé)任推給別人
　63 成功是由失敗堆積來的
　64 不要在錯誤中陷入太深
　65 錯誤的推手是自己
　66 機(jī)會當(dāng)前不可遲疑
　67 不要放棄自己的夢想
Chapter 8.不斷學(xué)習(xí)，提升實(shí)力
　68 決定人生的是思想
　69 你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎
　70 換種心態(tài)再試一次
　71 只有自己的才不會輕易失去
　72 不斷學(xué)習(xí)定能后來居上
　73 掌握先進(jìn)的思想和技術(shù)
　74 別讓經(jīng)驗(yàn)束縛自己的腳步
　75 彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)
　76 學(xué)習(xí)不能刻板死記
　77 學(xué)習(xí)要避免拾人牙慧