編者序：成功其實很簡單，因為我們站在巨人的肩膀上
第一篇 人性的弱點
第一章 如何待人接物
1.批評和指責真的有效嗎
2.真實誠懇的贊賞是與人相處的快捷鍵
3.抓住他人內心的渴望
第二章 怎樣讓大家都喜歡你
1.真誠地想要了解他人
2.保持微笑，讓大家都喜歡上你
3.記住他人的姓名是最大的尊重
4.善于聆聽的人是最受歡迎的人
5.多談論對方感興趣的話題
6.讓對方感覺自己需要他
第三章 如何讓大家贊同你的意見
1.要想成功，就要避免無謂的爭辯
2.尊重別人的意見，不要直接批評他的錯誤
3.犯了錯誤，要立即誠懇地認錯
4.友善遠遠勝過發(fā)怒
5.讓對方很快地回答“是！”
6.讓別人多說話，自己注意聆聽
7.讓對方認為這是他的想法
8.要學會換位思考
9.設身處地地同情對方
10.激發(fā)別人的高尚動機
11.讓你的意念生動化、活潑化
12.給他們一個良性的挑戰(zhàn)
第二篇 美好的人生
第一章 獲得大家贊同的技巧
第二章 可以創(chuàng)造奇跡的信件
第三章 如何維持家庭的和睦
第三篇 人性的優(yōu)點
第一章 沒有必要再憂慮
第二章 分解憂慮的方法
第三章 如何遠離憂慮
第四章 擁有充沛的活力
第四篇 快樂的人生
第一章 培養(yǎng)快樂的心情
第二章 不為別人的批評而不快樂
第三章 支配你的工作和金錢
第五篇 語言的突破
第一章 有效溝通的基本原則
第二章 演講、演講家和聽眾
第三章 各種演講的藝術
鄂公網安備 42010302001612號 