大誤區(qū)

叢書序 在動蕩中前行
前言 戰(zhàn)略、組織與管理的新現(xiàn)實
第一章 非確定性管理——動蕩環(huán)境中的企業(yè)
企業(yè)的新現(xiàn)實
改變了的管理假設(shè)
當(dāng)下的管理任務(wù)
以機(jī)會成果為中心
管理職能的轉(zhuǎn)變
財務(wù)利潤的錯覺
為明天預(yù)留種子
管理整體生產(chǎn)力
第二章 守成者的噩夢——組織衰落的現(xiàn)實及其趨勢
固步自封的管理者
虛假的繁榮
衰落的征兆
拋棄昨天的困擾
執(zhí)行持續(xù)增長戰(zhàn)略
管理關(guān)鍵資源
資源集中管理
市場的統(tǒng)一法則
第三章 競爭力幻覺——什么才是真正的競爭優(yōu)勢
資本實力的歧義
大企業(yè)的演變
技術(shù)優(yōu)勢的迷宮
未來的巨頭
經(jīng)營之道決勝負(fù)
解決三大問題
接受實踐檢驗
作出恰當(dāng)?shù)母淖?br /> 競合聯(lián)盟的未來
第四章 規(guī)模的歷險——規(guī)?；l(fā)展的現(xiàn)在和未來
規(guī)?；臍v史演進(jìn)
從珠三角看問題
一個普遍現(xiàn)象
不同類型企業(yè)的規(guī)模
產(chǎn)能過剩的焦點(diǎn)
過大和過小的問題
多大或多小才適當(dāng)？
作為成本中心的組織
成長才是最大的問題
第五章 慣性膨脹定律——精簡管理結(jié)構(gòu)的障礙和出路
理想的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)做錯了什么
復(fù)雜結(jié)構(gòu)的自然演進(jìn)
結(jié)構(gòu)性的破壞力
“管理”本身成為目的
結(jié)構(gòu)合理性分析方法
不同性能的組織結(jié)構(gòu)
維持核心優(yōu)勢的最低限度守
企業(yè)聯(lián)盟的自然趨勢
明天地企業(yè)：自主事業(yè)部
第六章 規(guī)范化考驗——重新審視從結(jié)構(gòu)到流程的規(guī)范性
為什么討論流程規(guī)范化
組織健全的信號源
我們的現(xiàn)狀和問題
越來越復(fù)雜的流程
流程規(guī)范的核心功能
從活動分析開始
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵價值點(diǎn)
剔除冗余的環(huán)節(jié)
制度的固化與流程意識
第七章 終端價值挑戰(zhàn)——當(dāng)消費(fèi)者成為企業(yè)經(jīng)營的主導(dǎo)力量
企業(yè)主權(quán)的終結(jié)
消費(fèi)者的話語權(quán)
“近發(fā)達(dá)”經(jīng)濟(jì)體下的消費(fèi)者
經(jīng)營管理者的使命
重新梳理管理導(dǎo)向
從客戶開始，回歸客戶
貫穿始終的客戶價值
趨勢：與客戶結(jié)盟
組織的柔性：隨需而變
第八章 創(chuàng)造力桎梏——企業(yè)嚴(yán)峻的創(chuàng)造力挑戰(zhàn)與出路
創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)
組織中的保守力量
保守的管理者“聯(lián)隊”
對“失敗”的嚴(yán)厲態(tài)度
畏首畏尾的經(jīng)營者
第一個吃螃蟹的人
制度性保障
面向明天的管理
第九章 威權(quán)管理的坍塌——個體自主化的管理挑戰(zhàn)
工人的覺醒
知識工人的自由度
管理者對自主化的抵觸
正視企業(yè)成長的需要
多大的自由是適度的？
多樣化的人事政策
從雇員到有限伙伴
松散雇員的聯(lián)系紐帶
管理者也要管理
從成果效益看待管理
第十章 組織的軟環(huán)境——基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)力
未來的領(lǐng)導(dǎo)者
一般管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
管理的意識形態(tài)功能
企業(yè)家精神和企業(yè)精神
從人格力到頭腦品質(zhì)
新型的組織內(nèi)部關(guān)系
文化：絕非可有可無
從價值共識開始的契約
從業(yè)績創(chuàng)造看待共識
杠桿效應(yīng)：價值觀傳遞法則
后記