商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)與操作

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	孫玲主編
出版社：	對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	商務(wù)禮儀

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ISBN：	9787811347418	出版時(shí)間：	2010-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	247	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《工學(xué)結(jié)合新視野高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材：商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)與操作》圍繞情境化教學(xué)模式，以學(xué)習(xí)情境為載體，充分拓展學(xué)生的創(chuàng)造性思維空間和實(shí)踐空間，教師從知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)者、評(píng)估者，學(xué)生從被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)參與、掌握技能。根據(jù)商務(wù)工作中所涉及的禮儀活動(dòng)，設(shè)計(jì)了商務(wù)人員儀表設(shè)計(jì)、商務(wù)人員儀態(tài)設(shè)計(jì)、求職面試設(shè)計(jì)、職場(chǎng)辦公禮儀、商務(wù)往來(lái)禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)儀典禮儀、涉外商務(wù)禮儀等9個(gè)學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)了“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“知識(shí)掌握”、“技能操作”、“學(xué)生訓(xùn)練”四個(gè)流程?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)”分為目的要求、任務(wù)導(dǎo)入兩部分，使學(xué)生帶著工作任務(wù)進(jìn)入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性；“知識(shí)掌握”力圖使學(xué)生在老師指導(dǎo)下掌握相關(guān)禮儀知識(shí)，為下一步技能操作做好知識(shí)儲(chǔ)備；“技能操作”是課堂教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，通過(guò)設(shè)計(jì)禮儀任務(wù)情境、模擬演練、角色扮演等方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)中做、做中學(xué)，學(xué)做一體，增強(qiáng)實(shí)踐能力；“學(xué)生訓(xùn)練”包括判斷、案例分析、模擬演練等各類(lèi)操作項(xiàng)目，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生操作技能。《工學(xué)結(jié)合新視野高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材：商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)與操作》涉及面廣、實(shí)用性強(qiáng)，不僅可以作為高職院校學(xué)生的教材，還可以作為普通大眾了解實(shí)踐禮儀知識(shí)的通俗讀本。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1章商務(wù)禮儀概述
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
1.1 禮儀的內(nèi)涵
1.2 商務(wù)禮儀的功能及特征
1.3 商務(wù)禮儀的基本原則
1.4 商務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)
1.5 商務(wù)禮儀商自測(cè)
第2章商務(wù)人員儀表設(shè)計(jì)
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
2.1 妝容設(shè)計(jì)
2.2 發(fā)型設(shè)計(jì)
2.3 著裝設(shè)計(jì)
2.4 飾物選配
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第3章商務(wù)人員儀態(tài)設(shè)計(jì)
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
3.1 站姿
3.2 坐姿
3.3 行姿
3.4 蹲姿
3.5 表情
3.6 手勢(shì)
3.7 社交距離
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第4章求職面試設(shè)計(jì)
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
4.1 求職面試的原則
4.2 求職面試準(zhǔn)備
4.3 求職面試著裝要求
4.4 求職面試禮儀
4.5 求職面試禁忌
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第5章職場(chǎng)辦公禮儀
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
5.1 樹(shù)立職業(yè)形象
5.2 辦公環(huán)境禮儀
5.3 辦公會(huì)議禮儀
5.4 辦公通訊禮儀
5.5 職場(chǎng)交際禮儀
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第6章商務(wù)往來(lái)禮儀
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
6.1 稱(chēng)呼
6.2 介紹
6.3 名片
6.4 握手
6.5 方位
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第7章商務(wù)活動(dòng)禮儀
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
7.1 宴請(qǐng)禮儀
7.2 中餐禮儀
7.3 西餐禮儀
7.4 舞會(huì)禮儀
7.5 饋贈(zèng)禮儀
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第8章商務(wù)談判禮儀
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
8.1 商務(wù)談判禮儀的基本原則
8.2 商務(wù)談判的態(tài)度
8.3 商務(wù)談判的形象
8.4 商務(wù)談判的語(yǔ)言
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第9章商務(wù)儀典禮儀
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
9.1 簽約儀式禮儀
9.2 開(kāi)業(yè)慶典禮儀
9.3 剪彩儀式禮儀
9.4 新聞發(fā)布會(huì)禮儀
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
第10章涉外商務(wù)禮儀
【任務(wù)驅(qū)動(dòng)】
【知識(shí)掌握】
10.1 涉外商務(wù)交往禮儀
10.2 涉外商務(wù)出國(guó)禮儀
10.3 中國(guó)主要貿(mào)易國(guó)家地區(qū)的商務(wù)禮儀習(xí)俗
【技能操作】
【學(xué)生訓(xùn)練】
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)站