得心應手辦會議一本就夠

第一篇　準備會議
　第一章　我們?yōu)槭裁匆_會(why)
　　一、明確會議目的　
　　二、開會是否是最佳的選擇　
　　三、你對會議的態(tài)度　
　第二章　誰來參加會議(who)
　　一、邀請誰來參加會議　
　　二、參會者的背景分析　
　　三、參會者的情緒狀態(tài)　
　第三章　會議的形式有哪些(which)
　　一、關于面對面的會議　
　　二、關于電子會議　
　第四章　會議的議程是什么(what)
　　一、明確會議目的和參會者　
　　二、確定會議議程的綱領　
　　三、確定會議的決策方法　
　　四、提前下發(fā)會議議程　
　　五、標準的會議議程　
　第五章　如何進行會議準備(how)
　　一、選擇會議地點　
　　二、安排會議的工作人員　
　　三、準備會議用的設備　
　　四、會議中不可忽略的細節(jié)　
第二篇　主持會議
　第六章　會議開場白的準備
　　一、以任務為導向的會議　
　　二、以過程為導向的會議　
　第七章　主持會議的技巧
　　一、要協(xié)助而不要操縱會議　
　　二、激發(fā)參會者的討論熱情　
　　三、鼓勵會議中的良性爭論　
　　四、避免會議中的問題和沖突　
　　五、擅用圖表與色彩　
　第八章　會議中的傾聽技巧
　　一、用心傾聽的技巧　
　　二、非語言的傾聽技巧　
　第九章　做好會議記錄
　　一、會議記錄的形式　
　　二、會議記錄員的會前準備　
　　三、會議記錄的基本要領　
　　四、會議記錄的主要內容　
　　五、記錄會議中有關頭腦風暴的環(huán)節(jié)　
　第十章　會議結束
　　一、進行會議的決策　
　　二、結束會議　
　　三、會議的后續(xù)工作