序言 職場是個動物園？
第一章 職場動物園：狗、貓、浣熊、狐貍的大聚會
1.每個人都具有“動物性”
2.你是哪種職場動物？
3.職場中的“縱橫四分類”
第二章 職場中的四型人格：你是哪種職場動物？
1.“言行模式”區(qū)分法——熱情VS.冷淡
2.“容貌”辨別法——相由心生
第三章 職場人際初級課：知己知彼，由習慣認清本性
1.忠誠且樂于助人的“狗”
2.喜歡挑戰(zhàn)人所不能之事的“貓”
3.堅守伙伴到最后的“浣熊”
4.與人保持絕妙距離的“狐貍”
第四章 職場人際中級課：不要踩到對方的尾巴！
1.阻礙溝通的兩大習性
2.明了“動物性”，提升溝通等級
3.應對“狗、貓、浣熊、狐貍”的人際溝通秘訣
第五章 職場人際高級課：揚長避短的自我成長法則
1.先做個“動物性SWOT分析”！
2.“狗”型的你，多多自我表揚吧
3.“貓”型的你，試著感謝別人的贊賞吧
4.“浣熊”型的你，試著與不同類型的人交朋友吧
5.“狐貍”型的你，一定要待人和藹哦
附錄 職場動物園Q&A時間
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