第一部分 人際關系為什么如此重要第一章 情緒的力量當其他人向我們宣泄不良情緒,比如說朝我們發(fā)火、威脅我們或表現(xiàn)出厭惡和輕蔑時,也會誘導我們產生同樣的不良情緒。他們的行為會強烈影響我們的神經系統(tǒng),也就是說,情緒是具有傳染性的。就像感染鼻病毒一樣,我們也會感染激動的情緒。而且,就像感染鼻病毒會導致感冒一樣,感染激動的情緒會影響我們的后續(xù)行為。與他人的每一次交往都會對我們的情緒產生影響。根據(jù)實際情況,它可能會使我們感覺開心、非常開心,或者感覺糟糕,甚至非常糟糕。比如,上面提到的事情就讓我非常郁悶。在交往過程結束之后,它所產生的影響可以持續(xù)相當長一段時間,這就是所謂的情緒余暉。這些情緒波動的總和就構成了情緒損益,也就是我們在與某個人交往時,在某個對話中或者在某一天里產生的情緒收益和損失的差額。晚上,當我們回顧一天的活動時,我們的情緒損益平衡情況就決定了這一天到底是“棒極了”還是“糟透了”。當人際交往帶來情緒交流時,情緒損益也就隨之產生了。這種人際關系的“柔道”有著多種形式,我們可以把它們歸結為影響彼此情緒的能力。比如,如果我使你皺眉頭,那就表明我在你心中喚起了不快的情緒;如果你使我微笑,那就表明我感到開心。在這種潛在的交流中,情緒從一個人傳遞到了另一個人,從身體外部傳遞到了內部。如果我們在不恰當?shù)臅r候碰到不恰當?shù)娜?,這種情緒交流就可能會給我們帶來負面的影響。比如,我就是前面提到的那個警衛(wèi)憤怒情緒的無辜受害者。就像二手煙一樣,不良情緒的宣泄也會傷害到周圍無辜的人。就像我遇到那個警衛(wèi)時的情況一樣,當我們面對他人的憤怒時,我們的大腦會自動判斷這是否意味著存在進一步的危險。這種高度警惕是由位于中腦的杏仁核產生的,杏仁核決定我們在遇到危險時到底是戰(zhàn)斗、逃跑還是發(fā)愣。在所有情結中,恐懼最能喚醒杏仁核。