國際商務(wù)談判

前言
第一章 國際商務(wù)談判的基本原則
第一節(jié) 國際商務(wù)談判的概念與特點
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的種類
第三節(jié) 國際商務(wù)談判遵循的原則
本章小結(jié)
思考題
第二章 國際商務(wù)談判的理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 哲學(xué)理論與國際商務(wù)談判
第二節(jié) 心理學(xué)理論與國際商務(wù)談判
第三節(jié) 博弈論與國際商務(wù)談判
本章小結(jié)
思考題
第三章 國際商務(wù)談判的環(huán)境因素
第一節(jié) 環(huán)境因素的種類
第二節(jié) 環(huán)境因素對國際商務(wù)談判的影響
本章小結(jié)
思考題
第四章 國際商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
第一節(jié) 信息準(zhǔn)備的重要性
第二節(jié) 信息的收集
第三節(jié) 信息的處理
本章小結(jié)
思考題
第五章 國際商務(wù)談判的人員配備
第一節(jié) 選擇談判人員的原則與標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 選擇談判人員的渠道
第三節(jié) 談判小組的構(gòu)成、分工與配合
本章小結(jié)
思考題
第六章 國際商務(wù)談判的階段劃分
第一節(jié) 開局階段
第二節(jié) 報價議價階段
第三節(jié) 還價讓價階段
第四節(jié) 收尾簽約階段
本章小結(jié)
思考題
第七章 國際商務(wù)談判的策咯選擇
第一節(jié) 談判策略選擇的重要性
第二節(jié) 影響談判策略選擇的因素
第三節(jié) 三十六計在國際商務(wù)談判中的運(yùn)用
本章小結(jié)
思考題
第八章 國際商務(wù)談判的溝通技巧
第一節(jié) 語言溝通技巧
第二節(jié) 非語言溝通技巧
本章小結(jié)
思考題
第九章 國際商務(wù)談判的風(fēng)險規(guī)避
第一節(jié) 國際商務(wù)談判的風(fēng)險分析
第二節(jié) 國際商務(wù)談判風(fēng)險的預(yù)見與控制
本章小結(jié)
思考題
第十章 國際商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 中國與西方禮儀的差異
第二節(jié) 國際禮儀通則
第三節(jié) 談判相關(guān)禮儀
本章小結(jié)
思考題
參考文獻(xiàn)