第1章 銷售職位求職概述
1.1 銷售職位的含義與特征
1.2 銷售人員的發(fā)展前景
1.3 對銷售工作的誤解
第2章 求職流程及面試技巧
2.1 職業(yè)發(fā)展定位
2.2 應聘流程分析
2.3 簡歷的撰寫
2.4 筆試題型介紹與解題技巧
2.5 案例分析考核形式
2.6 面試技巧
2.7 簽約
第3章 行業(yè)分類與銷售職位分類介紹
3.1 行業(yè)分類概述
3.2 銷售職位分類介紹
第4章 銷售專業(yè)知識速讀
4.1 銷售戰(zhàn)略管理
4.2 銷售目標管理
4.3 銷售計劃的制定與執(zhí)行
4.4 客戶關系管理
4.5 客戶服務管理
4.6 銷售組織的建構與管理
4.7 銷售人員管理
4.8 銷售交易管理
第5章 銷售職位勝任能力素質模型
5.1 能力素質模型簡介
5.2 開拓執(zhí)行能力
5.3 溝通影響力
5.4 領導力
5.5 決策力
5.6 團隊合作能力
5.7 客戶服務能力
5.8 市場敏感度
5.9 職業(yè)化精神
5.10 誠信正直
5.11 工作激情
第6章 模擬面試
6.1 描述教育背景
6.2 描述工作經驗
6.3 描述社團活動
6.4 描述個人成敗
6.5 角色扮演
6.6 描述發(fā)展規(guī)劃
6.7 模擬面試樣例(一)
6.8 模擬面試樣例(二)