第一章 辦事成不成,完全看個人
打造個人魅力好辦事
太老實是社交中的大忌
以氣奪人顯精神
姿態(tài)舉止的行為美
形象得體為你贏得信任
展現微笑的魅力
氣度影響格局
辦事要以誠為先
小處也不可隨便
戒除不受歡迎的壞習慣
讓自己成為具有吸引力的人
第二章 謀事在大腦,成事靠美言
措辭得體,事半功倍
說話是一門重要的必修課
警惕自己說“錯”話
掌握說話應有的分寸
在對方失去耐心前閉嘴
多談對方的得意事
贊美的五個要點
贊美的四個方式
“加錢”與“減歲”
傾聽是最好的鼓勵
幽默促使辦事成功
含蓄是一種藝術
及時彌補失言
第三章 厚臉套近乎,人情排第
善于打開突破口
買一支人情原始股
結交比自己優(yōu)秀的人
多送恩惠,少欠人情
不把朋友當拐杖
警惕交際危險期
善待身邊的每一個人
人情留一線,日后好相見
平時多溝通,急時有人幫
友情投資,宜走長線
無事也登三寶殿
利用鄉(xiāng)情打動人
第四章 好事總多磨,辦事需耐心
心急吃不了熱豆腐
臉皮薄難成大事
學會控制情緒
要保持冷靜
不要輕易發(fā)怒
合理宣泄怒氣
辦事要能忍讓
辦事離不開頑強
成功離不開堅持
辦事要相信自己
好事多磨,欲速則不達
學會克服悲觀心理
第五章 誰說事難辦?禮到自然成
你的禮儀價值百萬
與人握手有講究
學會交換名片
接打電話有講究
宴請要注意的問題
待客的禮節(jié)
拜訪做客的禮儀
送禮是一門藝術
求人辦事該如何送禮
送禮時要會說-
送禮需要與身份相符
送禮還是得講究尺度
送禮要投人所好
第六章 只要事能成,不怕做“小”人
放低你的姿態(tài)
用眼淚為辦事開道
激發(fā)同情心,難事不難辦
該低頭時就低頭
以忍為上善屈伸
吃小虧占大便宜
說點假話又何妨
以謊話留余地
水至清則無魚
不要輕易走極端
有時候要大智若愚
小心聰明反被聰明誤
鋒芒不要太露
……
第七章 人緣要廣積,關系是資本
第八章 隨機巧應變,辦事有技巧