商務(wù)寫作（哈佛口袋）

引言 以讀者為中心的商務(wù)寫作才是最富有成效的
商務(wù)寫作
上篇 商務(wù)寫作：基礎(chǔ)
1．基本原則
明確寫作目的
以讀者為中心
把關(guān)鍵信息表述清楚
內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要
確定傳達(dá)信息的策略
2．確定寫作范圍
廣義范圍與狹義范圍
3．著手寫作的策略
提問
傳統(tǒng)模式
頭腦風(fēng)暴法
自由式寫作
4．根據(jù)寫作目的組織材料
重要性排列法一
時(shí)間排列法
過程法和程序法
空間排列法
比較和對(duì)比法
歸納法和演繹法
分析法
5．撰寫初稿
想從哪兒下筆就從哪兒下筆
分門別類地寫
對(duì)于技術(shù)文件要給予特殊考慮
6．組織段落
限定每段主題的數(shù)量
過渡要自然
7．編輯內(nèi)容
突出中心思想
明確內(nèi)容
要策略地對(duì)你所要傳遞的關(guān)鍵信息進(jìn)行排序
要回答讀者的“為什么？”
8．編輯文體
設(shè)計(jì)視覺效果
寫作語氣要符合讀者的口味
力求言簡(jiǎn)意賅
盡量使用主動(dòng)語態(tài)
力求準(zhǔn)確
9．起草電子郵件
常見問題
從信件主題入手
一封電子郵件只談一個(gè)主題
要開宗明義
正文要簡(jiǎn)明扼要并使用附件
明確收件人類型
郵件版式要簡(jiǎn)單明了
檢查公司關(guān)于電子郵件的相關(guān)規(guī)定
要知道什么時(shí)候不要發(fā)送電子郵件
下篇 建議和工具
1．商務(wù)寫作的工具
2．自測(cè)題
3．深入學(xué)習(xí)
4．參考文獻(xiàn)