哈佛談判術(shù)：成功說服任何人的8種法則

　　我們處處離不開談判——小到與菜販的討價還價，大到國與國間的政治博弈，這些都屬于談判的范疇，都需要參與者具備出色的談判力。《哈佛談判術(shù)：成功說服任何人的8種法則》運用有趣的寓言故事，傳授了十分實用的“哈佛談判術(shù)”。不管是在銷售、營銷、公關(guān)等商業(yè)活動里，還是在生活、家庭、親情等個人生活中，它都能讓你輕松面對、無往不利！一旦掌握其中的精髓，你就能夠輕松實現(xiàn)以下目標(biāo)：成為一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者；更輕松地支配他人；贏得更多的利潤空間；為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會；讓銷售的業(yè)績倍增；實現(xiàn)與他人合作雙贏的目標(biāo)；減少商業(yè)運營的成本；節(jié)約你寶貴的時間；說服家人做正確的事情；……“哈佛談判術(shù)”的8大法則：1.充分的準(zhǔn)備，是一切談判的基石；2.立場要堅定，但策略必須靈活；3.別忘了有效使用你的耳朵；4.巧妙地讓對方說出第一個“Yes”；5.清楚談判對手是哪種人；6.在合適的時候給對方一些妥協(xié)和獎勵；7.做個信息的全面掌控者；8.照顧彼此最大利益關(guān)切。談判的5條心理操控術(shù)在交涉、談判的過程中，不管是怎樣的對手如何，要使之說“是”，或從說“不”到說“是”，有5條心理學(xué)對策：1.控制好你自己的情緒和態(tài)度，不為對方偏激的態(tài)度、語言等所左右；2.消除對方的不信任、警戒和敵意感；3.尋找雙方的共同點，致力于解決共同面臨的問題；4.給對方“面子”，使對方感覺“對己方有利”；5.讓對方理解“雙贏是最好的結(jié)果”。

　　肖曉，北京大學(xué)畢業(yè)，曾任職于國內(nèi)數(shù)家知名企業(yè)，如中央電視臺、北大方正、錫恩管理咨詢等。在人際溝通、銷售公關(guān)等方面，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并出版過暢銷書《唐駿模式》、《1分鐘讓別人喜歡你》等多部作品。